社群经济和伪社群经济的差别是什么?
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第一,核心价值:真正的社群经济是以人为中心,而不是以产品为中心。比如说,一个品牌也做了论坛社区,也有粉丝微信群,但这还不是社群,因为它只是围绕你的产品聚集的一群人而已。事实上,产品、内容、服务……都只是连接的介质而已,也就是俗话说的“过事”,因为某个事儿我们连接在一起。而社群的本质是人与人的连接,咱俩关系的核心不是那个产品本身。我认为这是第一个不同:社群是把人——可以叫“社员”——放在最重要的位置。 第二,组织形态:真正的社群应该是去中心化的,伪社群是金字塔式的,有焊接牢固的层级关系、运营体系,议题的发起和传播是自上而下、自中心向周边。 第三,成员关系:社群内社员的关系是平等的,而伪社群会存在“上帝视角”,即社群创造者或者企业品牌把这个房间当作自己的地盘,制定游戏规则告诉大家怎么玩,就像那款电子游戏“模拟城市”,在这个游戏中玩家是上帝,你决定这个城市该拆除什么、建造什么。社群内的平等体现在人人皆有发起议题的权利和能力,人人都可能成为“领导者”。 第四,交互方式:参与和互动。我们来强行区分一下这两个词的不同。在伪社群里,交互方式是按照既有的游戏规则,让用户得到反馈和奖赏。比如抽奖游戏。但社群经济要的是参与,在社群里,作为发起者,无法拟定——也不需要拟定——完备的规则和传播路径,整个传播过程其实是失控的、不可预期的,但精彩之处就在于不可预期,用户会被激发起兴趣而争相参与创作、创造,甚至是恶搞,而这才是社群经济的交互方式。 第五,激励方式:特权和利益。在伪社群经济中,靠的是打折吸引用户;但在社群经济里靠的是特权吸引。特权是什么?特权一定是金钱买不到的资格,能买到的那是VIP。在互联网世界里,用户对回馈的要求并不全是金钱利益那么简单,就像马斯洛的需求金字塔模型,最高层次的是一定是自我满足和自我实现。 而特权,就类似于你是全世界少数能够参观我们的绝密实验室的人、你是签署保密协议才能够第一个知道下一个产品研发计划的人等等。 第六,组织特征:是开放的森林,还是封闭的花园?花园里面很精彩,但是它的入口和出口都非常有限并被管制,它实际上是有围墙的。社群经济更像是开放的森林,请问森林有唯一的入口吗?你从任何一个点都能走进森林,所以这才是无组织的组织。 任何一个人基于相同的兴趣标签、价值观和认同感,都可以进入到社群中,这是森林。如果是花园,这就意味着有卫兵、有保安,他要审核你的身份证,区分墙内的世界和墙外的世界。所以,社群经济对社员的吸引靠的是自然过滤,而伪社群经济靠的是强制管理。 第七,未来演化。社群经济是人与人的连接,必须以人的创造力为本,未来会变成什么?最重要的是这些人聚在一起,我们共同成长。如果你是制造商或服务商的话,你要和你的用户共同成长,一块变得更聪明,一块做更大的事,可能下一个要开发的产品不一定是今天你所生产的东西。 而伪社群经济非常以产品为中心,假如这个产品在十年之后、二十年之后没有了呢,人就散了吗?但是在真正的社群经济里,我们这群人不会散,还会一起创造另外的未来。 (编辑:PHP编程网 - 湛江站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |

