有赞CEO回应“996工作制”员工吐槽：“这次绝对是好事”

办公环境：不少人在吐槽办公环境，说H7的作为有点挤，我想应该是从G座搬过去的小伙伴吧。人的生活啊，真的是对比出来的，我们装修G座的时候，座位之间设置的特别空，后来装修H座的时候，缩短了距离，而且即使缩短了距离也比绝大部分公司的工位间距大很多。*///最好能确认一下具体尺寸对比

我倒是想吐槽，咱们在杭州城西最好的5A级写字楼，很多小伙伴能不能别总是把自己工位搞的像猪窝一样。还有人说阿姨打扫的不够勤快，其实我一直都很想很想把打扫工位和会议室的阿姨取消了，一个有战斗力的军队怎么能后面跟着一群保姆的。“在有赞没有保姆”，我们自己的问题应该自己解决，你用完的会议室、你的工位应该自己打扫。*///这个金句讲完最好停一下，留时间让人反省

关于规则和效率

很多人说，我们的制度不够建全。

我们一直说有赞有三种“规矩”：

1、约定。就是我们约定了某些事情怎么做，偶尔有人做不到大家也可以理解，只要不是一个群体都那么干就能接受。 比如，我们约定早上九点半上班，偶尔迟到没关系，只要别一层楼都大规模的迟到。

2、红线。明确的红线，发现了没有商量余地，直接从严处理。比如，最近电商和直销团队发现的两个腐败案例，我肯定往死里弄这些人，不留余地。

3、共识。大家都心知肚明的不能做的事情，但肯定没有可能全部细致的被写出来，要靠我们一起判断，一个个的案例积累。我们也会有“陪审”机制，解决不了的时候，让价值观考核最好的人一起看判断。

无数的管理学都在讲要有明确的制度，但制度其实用来管理固定事物的。今天我们面临的行业，没有固定的生产流程，瞬息万变的行业环境，仅仅靠制度管理是会框死我们自己的。当然，没有制度我们就会乱，就会很多漏洞。所以，我一直在追求那种刚刚好的感觉，有制度，适当的差不多够用的制度就好了。

我相信未来的人才不是靠制度管理出来的，而是靠激励释放出来的，我们更需要释放每个年轻人的能量而不是用制度管住他们。

很多人说我们的效率不够，比如“开会的效率”。

有赞的早几年，每次开会我们都说“结论没有思路和原则重要”，尤其是战略会，我们总结“团建第一、相互理解每个人的思考和原则第二、结论和行动第三”，所以一直被很多人批评会议效率太低，确实低，但我们收获了一个性情一致的团队。

慢慢的人多了事情多了，在会议室里开会，我们需要做到“有结论有行动，每个事情都有责任人”，并在此基础上有更高的会议效率，尤其是时间控制变成了一个很重要的点。 效率高了，事情更落地了，但慢慢的我们也失去了彼此的了解。

确实很多会议需要效率，尤其是迟到之类的有点多了，需要改。但是，如果我们所有的会议都要追求高效，可能很多事情就没法聊透，可能我们就不能彼此更加了解对方的想法和思考。有些时候，如何思考的比结论是什么重要，因为执行过程中经常需要随机应变。所以，追求会议效率，和把所有事情彻底聊透之间，我们也在找那种刚刚好的感觉。

关于管理者的能力

也有不少一线的小伙伴在吐槽咱们管理岗位人员的能力问题。首先，因为我们要求每个管理者的业务能力都应该是团队中名列前茅的，我理解这个能力问题应该指的是管理能力。

我们很多管理岗位的人都是新的管理者，可能在管理上确实有些生疏。我强调一下有赞管理者最重要的三个职责：

1、帮助团队拿到绩效。

2、帮助小伙伴能够在拿到绩效时看到成长。

3、做好向上管理，凡事有交代。当然，我们也需要每个小伙伴们做好自己的向上管理。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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