传统巨头搞AI：技术不行，但我有钱啊

“从我们的供应链到房地产，到商品销售，再到法律等等。我们还通过超过500个软件自动化机器人在整个业务中实现智能自动化，这些机器人使用机器学习来完成诸如应付账款、工资、福利、物流和运输等领域的手工和重复性任务。它们让我们的员工专注于更有吸引力的工作，还有助于减少开支。这为我们每年节省了大约3000万美元。”

而在沃尔玛首席财务官看来，人工智能能帮助他们更有效地解决复杂问题，也为公司招徕了新的人才，“公司在德克萨斯州奥斯汀的新技术孵化器，我们在那里致力于分析、人工智能和机器学习。这是一种不同的方法，它允许我们招募一些最聪明的人才到一个技术中心，帮助我们更有效地解决复杂的问题。”

结合公司需求，正大力发展机器人的地产龙头碧桂园集团，同样认可人工智能对于赋能自身业务发展的巨大潜力。

碧桂园创始人杨国强曾表示，5年内至少投资800亿，将机器人更广泛地运用到建筑业、社区服务、生活起居等各类场景中。同时，碧桂园未来还将引进上万名全球顶级机器人专家及研究人员。

碧桂园总裁莫斌认为，基于公司自身的业务规模，碧桂园的业务场景对智能机器人有大量需求，公司现阶段重点研发建筑机器人。

公开资料显示，碧桂园地产目前拥有超2000个楼盘，每年建造数十万套房子，砌砖机器人、铺地砖机器人等建筑类机器人有大量实际需求，可以直接应用于工程建设。且碧桂园目前已有多重建筑机器人进入调试阶段，如外墙喷涂机器人、铝膜安装机器人、内墙板（预制）安装机器人等等。

机器人甚至有可能成为碧桂园在地产业务之外的另一个增长点。

鸿沟难越，却仍可跨越

在接受CV智识等媒体采访时，玛氏亚太区数字化业务、AI创新团队总监彭雅瑞表示，玛氏也已于2018年年初成立了AI研究中心，以赋能从生产到营销的各个环节。

“很多人觉得AI技术和传统行业可能相距甚远，但其实AI技术在我们企业各个方面都有应用，我们所有的消费者产生的评论，在所有的电商平台上，我们每一天的数据，通过AI技术直接让我们知道我们的产品被消费者感知到的是什么，然后我们怎么样每天去做优化，去做服务的提升。”

“我们已经用各个不同的方式，在不同的事业部，已经有差不多50个不同想法，其实是希望有AI技术让它带来更高的效率，或者带来更大的投资回报，这里面包含了营销的部分，也包含了供应链部分的优化，也包含很多新的智能硬件。”

但彭雅瑞同样表达了担忧，“我们一是苦于行业内缺少合作伙伴，另外是我们自己内部有没有更多的人帮我们从把它翻译成AI人才可以理解的问题，然后他们用算法把帮我们解决。”不论是从寻找技术合作伙伴的角度，还是从自身寻找人才的角度来讲，真正把AI技术扎实地落地到传统行业里面去，目前仍然存在困难。

类似的情况出现在路孚特，金融已经是当下AI落地状况较好的行业之一，而路孚特之类的传统金融公司仍然苦于寻找需求量逐年增加的AI人才。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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