阿里云：万亿新零售市场，实体产业将如何结合？

比如飞天茅台这个老品牌，之前推出了“幽蜜”利口酒，通过在《欢乐颂》中的植入迅速走红，达到一天2亿的销售。它巧妙地将自己的品牌形象和剧中五个女主角的固有性格做了连接，通过这样的植入，让一些年轻女性找到了共性的认知，带来了一个爆红的产品。

未来，粗放性的营销和传统的调研方式，会导致大量机会的损失。7-11的创始人提出一个理论，即以前产品的生命周期是一个富士山的形状，它会慢慢地上升，然后达到走红的顶点，最后又慢慢地下来。

但是在当下这个信息高度发达的社会中，产品的生命周期已经从富士山这样一个缓慢的形状，变成了铅笔的形状，上去、下来，一个个的波峰，一个个的脉冲。

中国现在市场很大，人群的阶层更加丰富，消费的选择更加多元。现在，中国产品的生命周期几乎是一个梳子。在这样的情况下，利用传统的方式，及时捕捉市场的动态，同时跟上市场动态提供产品，很难达成。

现在的时代，需要新的营销的式，做精准定位和精准触达，才能实现产品，才有希望把产品打造成一个爆款。

新零售的跨界竞争，竞争的就是全民的总时间，全民的总消费和产业的总资源。所以企业要考虑如何充分地利用消费者的周边，和他日常触达的触点产生联系，以一种聪明的方式，将企业想要传递的信息传递给他们，并让他们产生转化的动力。

4. 技术驱动重构消费者关系：立体认知+全域触达+ID运营

传统上很多品牌都会建立消费者库，但是这种信息库是有很大不足的。一方面这种信息库中储存的信息是非常静态片面的，比如年龄、性别等，我们很难得到特别有实操性的信息；另一方面，这种信息库并没有建立品牌和消费者直接链接的通道。

利用技术，可以将对消费者静止片面的了解发展为立体的了解，进行微立化的解构。立体化的认知要求不仅得到消费者的基本信息，还需要理解他的消费逻辑和消费者关系的流转。

比如，淘宝上一个消费者，如果只做年龄、性别上的分层，最多10个标签，但其实他身上的标签可能多达几千个。继续根据他不同的消费行为，可以推导出他可能的喜好和可能的购物需求。在消费者打开手淘时，就能达到千人千面，每个人看到的东西都是不同的场景。

下面说说全域触达。在把产品信息营销传递的过程中，传统的纸媒、点信、广告等非常粗放的广告方式，转化率比较低。现在需要找到更符合消费者的精准广告投放方式。

比如消费者是微博的重度用户，或者他的大部分时间在开车等，这些都可以作为精准触达所考虑的维度。如果可以在正确的时间、正确的地点，提供正确的投放，转化率一定比较高。

未来不同媒体经也会进行联动，进行精准的匹配。比如在阿里业态中，已经开始的联动，在淘票票上购买了一个电影票，送出天猫的代金券。

全域的触达和营销正是基于立体化认知，联动圈子的扩大达成的。在此基础上，可以进行ID运营。让每个消费者的待遇都是独一无二的，个人化或定制化的产品将会更多出现。

在这方面，未来将会有很大的空间与机会。比如，中国的会员制。我们的商场或者品牌提供的会员，只是简单的积分兑奖，或是会员达到一定的额度，提供折扣。这种做法比较简单粗暴，未来，我们可以给消费者一个独特的ID，独特的会员感受。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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