那些殡葬业的互联网“破壁者”

改良者

（礼佳礼仪创始人，李静）

李静的公司是最早与一空合作的传统殡葬公司之一。她的行业经验让她乐于相信，在上海这样的地方，只要有渠道，人们就愿意接受更多“新鲜的”殡葬形式。

就在接受采访的当天一大早，李静就主持了一个没有哀乐的葬礼，家属要求播放的是《大上海》和《甜蜜蜜》——死者生前最爱的两首歌曲。越来越多的葬礼上，人们不再穿白戴孝，不再嚎啕失态。很多人开始自己要求定制统一的服饰，或者干脆按照西方葬礼的服装标准，也有更多的人开始要求用胸前鲜花取代臂上的黑纱。

李静觉得当这种之前从未有过的市场需求出现的时候，渠道和信息就变得格外重要——让客户知道，别人家提供不了的服务，这里可以。

李静18岁入行，浸淫在这个行当中二十余年，资深的老殡葬人。而她进入这个行业的原因就是，吃了信息不透明对等的亏。

1998年春节年初七，李静来到上海找工作。一份“摄像招聘”的启示吸引了她，她想，“一定是影楼”。招聘人员语焉不详，只是告诉她管吃管住。李静就高兴地答应了。

一位“师姐”一言不发地领着李静，李静只觉得“越走越不对，怪怪的”。走着走着就传来了哭声，然后就是堆满了花篮花圈的过道。师姐跟她说了第一句话：到咱单位了。

从那一刻起到如今，李静亲力亲为她接下的每一场葬礼，积累下的信誉如全靠人们的口口相传。在这个毫无品牌概念的行业里，没人在意她的公司叫什么，也没人信得过她的同事，只要她不出现，顾客就不安心。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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