论大型超市的倒掉 看手机APP如何颠覆传统超市

1、下单

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FreshDirect 的顾客通过网站或者 APP 在虚拟商店中选购。他们可以选购自己最喜爱的商品、重复之前的订单以及查询最近购买的商品。不同于传统超市的分类，顾客可以依据有机、不含麸质和当地等关键词搜寻。选好之后，顾客可以直接选择两小时送达服务。

2、订单采购

FreshDirect 按日或小时配送，由于所有的流程都是在同一区域完成的，FreshDirect 表示可以减少食物损耗等等，所以在同等销售额下，FreshDirect 的仓储是传统零售商的一半以下。所有的商品都在最佳的温度下保存，所有的商品都遵循准时制模型。同时，仓库是 24 小时全天无休。

3、配送

订单配全全部由软件安排：同时处理成百上千个包裹，规划最佳日程、依据交通情况调整。系统的运转方式使得司机倾向于接邻居或者常客的订单。

文章来源：Wired 由TECH2IPO/创见 陈刚编译，首发于创见科技，转载请注明出处。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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