云计算创业者选择方向,先看清这两个趋势、四个难题
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2B 和 2C 产品很大的不一样在于,2C 是一个人决定就可以了,但2B 需要一个决策链的过程。你打通的环节非常重要,顺序也非常重要,如果你只在一个点打那是有问题的。
《自律性创业》这本书里面有描述7种决策者,创业者有兴趣可以去看看。 难题4:品牌与客户传递的价值非常困难 发展了这么多年,在硅谷基本上大部分的云服务公司,它的研发成本、管理成本和市场成本的比例都是 1:1:3。这些公司很多都是号称No Touch,No Sales的。今天如果你的公司能够有 1000 万的融资,至少 600 万花在市场上。在中国,市场非常早期,你应该在 1:1:10,我认为才是合理的。 现在硅谷很多云服务公司的现状是,亏损=收入。 收入1块钱,花2块钱。 但是这个市场在涨,大家都认,都会花钱做市场。即使做了这么多年,其实本地安装的市场还是很大。 No Touch 是一种销售模型。用户无需联系你的销售可以自助服务。野狗是No Touch,No Sales,我们的用户直接使用产品,但是这个很考验你的品牌力。 很多云服务公司在做品牌,但是很多时候只是个名字。而且转来转去还是在圈内,行业内。 企业服务的市场部还停留在初级阶段,除了参会就是参会。现在传播其实非常难,非常考验你的能力。SNS死于信息过载。朋友圈现在的信息过载度,让危机公关不再危机。社会热点的传播周期最多2天,企业热点最多几分钟……这种情况下,品牌建设和PR的难度会非常之大。
当然也有很多技术男加入企业服务这个市场,觉得市场是骗人的,嗤之以鼻。觉得产品好才是王道。我就不跟他们讲了,运营企业和写个代码不是一回事。写个代码才是最简单的事情。 关于市场,我始终认为,只有品牌传递的价值观与产品传递的客户价值是真实的,才更具有传播力。 总结一下,如果你要创业,需要考虑: 你有多少资金,选择什么样的创业路径,是MVP还是C2C? 你创业的方向的市场判断如何? 目前美国如何,你觉得需要多久的成长期? 你如何打通决策链,是自下而上,还是自上而下? 你如何传递你的品牌与客户价值? 重销售还是No Touch? Q&A: 1、班步市场运营老李:我们是HR方向的移动+web端,免费的,想问一下,市场上大概使用率是什么样的?我知道钉钉大概在35%。 野狗科技创始人、CEO刘之:这位提到的HR我不太清楚。 ERP业务在2016年是25%。你们应该可以归到ERP里面 Enterprise resource planning。CRM美国已经到50%了。On Premise在50%。 2、班步市场运营老李:我们在市场资金有限的情况下的推广应该从哪几个点切入呢?我们现在都倾向于线下销售了,招了100多个销售,但感觉这样方式不好,线上的市场和运营还没有发力。 野狗科技创始人、CEO刘之:当然,首先要说,不存在没有资金就可以做市场的说法。其次,如果没有市场方面的预算,那就从重销售做起,也没有别的方法。只是会很慢,而且会很累。产品合作和搜索引擎广告会是非常经济的手段,可以获得大量用户。 No Touch模型基本云服务公司的特点,是需要产品驱动的。你们公司可以增加产品人员,利用AARRR等模型改善产品,形成口碑传播。 3、Lulutrip产品经理CJ:决策链按优先级打通这块该怎么理解呢,有没有例子? 野狗科技创始人、CEO刘之:这个问题,举个例子。 你做一个IaaS业务,又是主攻初创企业,那么你从CEO往下去介绍你的产品会更合适,因为CEO决定权比较大。如果你做一个CRM系统,你从下往上,从员工开始,往上。SalesForce的推动方式是自下而上。 4、英方软件公关总监程权:野狗在传递品牌与客户价值的方面主要有哪些手段?哪种效果最好? 野狗科技创始人、CEO刘之:野狗一直在传递价值观和产品价值。 比如我们前不久办过一场程序员独立日摇滚音乐节,这次传播带来了1亿次品牌曝光。 5、钛媒体作者alter:野狗自称是只提供API编程的BAAS,为何打出BaaS的概念,它的竞品不都是PaaS吗? 野狗科技创始人、CEO刘之:PaaS已经半死不活了哇。HeroKu、GAE这些容器式产品已经是证明失败了。 文章来源:钛媒体
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