独家 | 周鸿祎反思智能硬件：决不能再免费了！

人工智能不是什么新东西，早就提出来了，只不过原来的计算能力做不到，还不是真正的人工智能。比如有个小朋友，你说这是只猫，他看一眼就能记住，这才是真正的人类智能。你想让电脑认识猫，给它看一张照片不够，大概得给它看100万张，下次看第101万张照片，它才能认识那是猫，所以需要大数据。在没有互联网，没有大数据的时候，数据基数也不存在，所以需要云端数据的提升、计算能力的提升。旧有的深度学习算法，在一些特殊的领域发挥着作用，但也没有那么神话，也不可能在一到两年就改变了世界。但是我觉得人工智能也好，智能硬件也好，在未来万物互联的世界里面，这两个结合起来会有巨大的空间。

这是我对智能硬件的一个反思。大家做智能硬件，可能把它想的太简单了。深圳有很多山寨厂，真的很了不起，干了很多年，做硬件速度很快，一年也有很多销量，虽然利润率不太高，至少做硬件的能力相当强。但是，北京很多团队不懂得做硬件，APP配上之后，东西也没有卖几台，有了众筹的东西，马上给投资商叫出来，很多公司变成独角兽了，估值就是多少亿。我也看不明白，你跟深圳的公司比，你还没有供应链，还没有采购能力，仅仅就是比别人多做一个APP，结果这个APP给用户带来的体验，也并不意味着我一定要用你的APP。这样的泡沫破灭不就是理所当然吗？如果这样的公司都说自己成功了，获得了很高的估值，这个是不对的。

硬件不能走互联网免费模式，必须挣钱

我在互联网时代写了一本书，鼓吹免费。我觉得免费是对的，因为你做一个网站或者一个应用，它的成本固定，用的人越多，边际成本越低。后来这套免费理论在O2O领域被滥用了，一个是边际成本不固定，包括这里面隐性的成本，交通上门的成本、路上时间的成本，所以就导致大家都亏损的很厉害。当然有一些应用，比如像Uber或者滴滴，因为本身瞄准的是刚性需求，他们希望通过补贴在市场形成垄断，最后收取一定比例的交易分账。但是，很多O2O没有能力做到这一步，高额的补贴，就是拿着VC的钱，补贴了北上广深人们的生活水平。

在硬件方面，我发现硬件跟着互联网手机的模式喊免费、喊零利润、喊不挣钱，这个思路是不对的。我觉得手机是个特例，因为手机现在已经基本上变成每个人的器官。手机成了你唯一的一个信息入口之后，即使手机的硬件不赚钱，手机里依然还是有很多商业化的机会，比如广告、比如游戏，比如视频。但是很多硬件设备不具备手机这种先天优势，所以盲目地跟着手机去喊硬件不赚钱，要走互联网模式，这条路最终在模式上是不成立的，甚至能够带来巨大的负作用。

今天，一个软件做得好，下载量很快可以到100万。而一个硬件要卖到100万台，这中间的物流能力、供应链能力、质量控制能力，对很多初创团队的要求都很高，即使做到了百万销量，硬件不赚钱，100万用户就算都用你的APP，你希望它变成一个互联网模式，但在互联网里面，这种用户基数和规模还是太少了。

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如果按照硬件免费的思路，你辛辛苦苦造一辆车，如果硬件不赚钱，请问怎么赚钱？按照互联网的理论，我们一边开车，一边斗地主吗？你一上车，车里面就从头到尾播广告，你觉得这是互联网模式吗？就算用户容忍说这个车是免费的，但坐车上天天就是听广告，它也违背人性。大家想一想，如果你真的造一辆车，你有巨大的投入，你不求挣暴利，当然还是要挣钱。

如果硬件完全不赚钱，你的互联网模式建立不起来，连持续延续设计的模式都维系不下去。你说大家谈制造业的创新，什么原创的技术，这不是自己骗自己吗？我觉得硬件，特别是智能硬件，要有合理的利润，硬件本身能支持你的后续研发，否则整个产业链都有问题。

我最崇拜互联网模式的时候，跑到美国去见一家芯片公司的CEO，我说电视要免费、盒子也要免费、手机也要免费，说是你们做芯片的不够革命，你们也应该免费。那个大哥看了我半天说免费没问题，但是谁给我钱呢？我自己想了想，也为当初这句话感到很惭愧。很多东西从伟大到谬误，只有一步，过犹不及。

我今天在这儿讲，可能有些做硬件的听了不高兴，但不是每个硬件都能产生巨大的互联网模式。事实上，一个智能硬件，不应该完全是追求最高的性价比，如果有合理的利润，应该追求把体验做到最好。你买了这个硬件，它能真正给你一个有品味的服务。如果盲目地追求硬件免费，谁都不是雷锋，谁都得养公司。我可以跟股东说回报晚一点，但是股东的投资最终也是要回报的。你也不可能永远靠资本的支撑，最终资本也支撑不了。很多智能硬件没有什么门槛，跟原来卖的东西差不多就是便宜点，加了个APP，这都是所谓的硬件免费。我们今天要把它纠正过来。

有一种硬件免费是羊毛出在猪身上，你可能买了360的智能摄像头，它帮你做监控，或者帮你做云端的存储，可以收你的服务费，但是本质上这个服务费跟你买硬件付出的成本是一个账，它只是换了一种收费的方式。我现在跟很多创业公司讲，人要有点战斗的定力，不要受那些大公司的影响，那些大公司肯定出于资本的考虑。你做硬件的时候要想一想，怎样给用户一种不同的感受，让用户愿意为这个硬件付钱，实现一个良性循环，为你后续的升级打下一个基础。

你准备要花5年到10年做一个事，才会有一个战略的思考。所以今天来看智能硬件，我觉得未来也可能还要经过3年到5年的市场培育。我们回归商业的本质，可能我们公司的耐心和持久力，才会更久一点。

独角兽不仅是10亿美金估值，更要创造独特的价值

互联网公司有种说法叫独角兽，但其实当所有人都是独角兽的时候，独角兽就不稀罕了。

最近美国也有一篇文章在嘲笑独角兽，其实我理解的独角兽的本来含义，是指极少数公司才能够达到的，不仅仅是10亿美金的估值，更重要的是看这家公司不是创造了一种独特的产品，是不是创造了一种别人从来没有想过或者没有听说过的东西，这些应该被作为很重要的衡量标准。现在的情况是，不管公司是干什么的，送饭的也好，卖菜的也好，只要估值估到了10亿美金，就给自己冠以独角兽的名称。所以一夜之间独角兽变得满大街都是。

很多概念走着走着，它背后的价值观就变味了。有些公司估值很高，这是没有意义的，还是要回归到一个企业的价值上。这么多人创业，不可能所有人都能成功，一定有人成功，有人失败，失败是常态。

成功人士的心灵鸡汤、故事很多都经过了粉饰，经过了加工，唯一的结果是带来了顶礼膜拜。我觉得我们更应该相互之间分享，曾经做了什么错误决策，某些产品为什么没有做成，没有取得应有的效果。把失败的经验总结出来，反而可以让自己的团队和其他的创业者，有更多的借鉴。

创业精神的本质是“无畏”

我们最近发布了手机品牌的一个slogan，其中有一个词叫“无畏”。今天，我想把这个词分享给大家。

现在大家谈创业，谈怎么寻找风口、猪怎么才能插上翅膀，但这都是战术。我觉得创业的本质是一种无畏。很多人之所以不敢创业，是因为害怕失去拥有的一些东西，实际上是有了太多的负担。中国互联网经过十几二十年的发展，出现了很多大佬，我一直不觉得我是大佬，而是一直在折腾。我对于新东西确实抱有好奇心，总是想做一些探索，做一些新的尝试。这也是我一直所弘扬的创业和创新的精神。

我觉得整个互联网行业要想往前走，一定需要很多公司不断地探索未知的领域，而这种对未知领域的探索，一定意味着相当高的失败率。现在中国互联网巨头通过综合的资本运作，对整个行业的把控力其实比几年前更强了。为什么同样是巨头，境界会不一样？根源还是太害怕失败，所以就不愿意尝试新东西。

但是有一句话，叫“能力越大，责任越大”。如果巨头都不再去引领创新，我们每个人都马后炮式地嘲笑那些探索者，从上到下都是害怕失败、嘲笑失败的文化，那期望整个行业变成像硅谷一样是不现实的。与美国相比，我们欠缺对失败的宽容和不惧怕失败的文化。如果这个价值观改不过来，我们就会自然地放弃真正的探索，都恨不得等风口来的时候，自己只做风口的那头猪。

我想把“无畏”这个词送给大家。很多时候，你做的事情不一定在当下就有结果。创新的公司，其实都不是等到市场无比火热后再闯进来的投机者。大家可能感觉这两年华为手机势头不错，如果你只研究华为最近两年做了什么，是没有意义的。华为在十几年前就成立了手机终端部门，有很多积累。如果没有这些积累，仅仅靠一些营销技巧，一旦这些技巧大家都学会了，企业的核心竞争力很快就会失去光芒。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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