一年卖6000亿，马云马化腾急着送钱，12年干成地产界沙县小吃，他却说做这行没有尊严！

2016 年 2 月 23 日，上海“链家”涉嫌违规交易，通过销售“自制”金融产品赚取高额利息、隐匿房屋抵押信息等不道德行为。

(图： 223 事件后，上海链家所有二手房房源全部下架)

虽然从“223”事件折射出的是中介行业在野蛮生长之后带来的弊端，但确实是给链家以及全行业敲响的一次警钟。

为了解决这次事件，左晖专程飞了趟上海，出席露面。

之前，公司里的 13000 名员工，只有1%见过左晖真人。

重塑职业操守，自己作为CEO是表率，更是给全链家上下一记警告。

市场的事情处理好，转而开始公司内部治理。

在长达三个小时的内部会议中，左晖四次问台下的区域经理们，

“我们的消费者喜欢我们吗?”

左晖四次提问，台下次次沉默。

左晖继续说到，“在美国，房产经纪从业人员的平均年龄 30 多岁，平均从业时间在 14 年。

而中国远没有这么“长寿”，这考验的正是一个经纪人的职业操守。

如果你不能从服务客户的工作中获得乐趣获得价值，那么你在这个行业里就干不长、干不好。

我相信很多人都跟链家打过交道，我对链家服务的要求是什么?是不要差。

坦率地说，我们这代做服务型企业的人的核心使命是让中国的消费者在基础的服务保障上得到一定满足。不管我们碰到什么样的危机、问题，一定会有一招能化解，那就是能有客户站出来说我们好。”

在这个创始人眼里，中介是别在腰带上的行业。

后来，再有媒体跟左晖聊起中介行业操守问题，左晖又提到了他的经典“尊言论”。

左晖说：“这个行业太需要尊严了，我的孩子以后肯定要上学吧，老师也许会让她写个东西叫《我的爸爸》，我想她会说我的爸爸是干中介的，是北京最大中介的头子。有多少孩子愿意说自己的爸妈是干中介的呢?所以我觉得很不容易。尊严离我们这个行业太远了。”

刀哥从他几段演讲、所作所为中，最大的感受是——也许做这个行业没有尊严，但不代表没有职业操守。

如今，幼儿园会出现针头、书院会听到“龙鞭”下的哀嚎、餐厅会有老鼠逛街，操守越来越拷问着各行各业的良心。

3

告诫创业公司：

慢即是快，千万不要走捷径

链家的发展模式成为很多行业里创业者模仿的典范。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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