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产品导向型的 SaaS 增长飞轮

发布时间:2019-12-29 11:52:26 所属栏目:创业 来源:做站长
导读:副标题#e# 请记住,我们的目标不是优化指标本身,而是利用你收集到的数据做出正确决策,通过优化用户体验,为企业增长提供燃料。如果你只是沉湎于电子表格,而忽视了产品迭代,那就大错特错了。 产品导向型增长指标 在当下 SaaS 行业里,“协作”看似十分流

当一个产品的使用率随着用户的增加成指数级增长,病毒式传播就产生了。病毒式增长需要病毒系数或 k 因子来衡量,其计算公式如下:

k = 每个客户发送的邀请数量*每个邀请的转化率百分比

为了使病毒性传播成立,k 必须大于 1。要做到这一点,用户必须通过真实的使用来推荐产品。‍‍以 Zoom 为例,现有用户通过向尚未使用该工具的与会者发送会议链接,完成了对产品的推荐。

另一方面,随着使用者越来越多,具有网络效应的产品对用户来说会更有价值。在 Zoom 的例子中,与会者可以在不创建帐户的情况下加入会议,他们的参与可以增加个人用户体验的价值,但长远来看,并不能改善产品本身。

与之相比,Instagram 等社交网络 App ,或 Airbnb 等双边平台是具有网络效应的,在上面定期发布照片或出租房屋的人越多,长期来看,用户的产品体验就会越好。

产品导向型的 SaaS 增长飞轮

为什么网络效应如此重要?

风险投资公司 NfX 将“网络效应”列为企业的 4 种防御能力之一(其他 3 个为:品牌、理念和规模),一旦确立了,企业是很难陷入困境的。

简单讲:“ ‘竞争优势’(例如病毒式传播)可以帮助企业取得成功。‘防御能力’可以帮助企业站稳脚跟。这两者都能为业务增值。”

人人都应为指标负责

(编辑:PHP编程网 - 湛江站长网)

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