疫情对软件行业影响几何? 专访中国软件行业协会副秘书长付晓宇

例如，为更好地帮助用户了解疫情、防范疫情，阿里巴巴完成了“疫情服务直通车”的功能升级，新增疫情直播、紧急寻人、谣言粉粹机、权威解读等功能。百度上线了新型肺炎患者同行者查询服务。通过该服务，大家可以查询自己所乘的飞机、火车、公交车等公共场所是否有确诊新型肺炎病例。

太极股份采用“分层解耦 融合治理 纵深安全”的新型公安网络大数据实施战略，发挥集海量网上网下数据的采集、融合、统一动态预处理、全生命周期的数据治理、多维数据资产管理、数据组织、标准化的数据服务以及科学的模型分析能力，为公安大数据SaaS、DaaS层提供服务支撑。

东华软件公司开通“北京市新型冠状病毒感染肺炎在线医生咨询平台”。该平台采用5G、人工智能、视频通信、远程医疗等现代化信息技术手段，在疫情防控期间，千余名北京医生将接续排班，7x24小时面向广大市民提供咨询服务，让市民足不出户获取疫情防治知识和医生在预防、就医等方面的专业指导，引导市民缓解焦虑、有序就医，减少交叉感染风险，减轻公共医疗资源占用压力。

付晓宇表示，人工智能产品在这次控疫的战斗中同样发挥了重要的作用。例如，阿里云宣布，疫情期间向全球公共科研机构免费开放一切AI算力，以加速本次新型肺炎新药和疫苗研发。

在与新冠肺炎疫情的竞速中，东软集团最新推出了东软智能信息采集系统、测温防控/智能巡检机器人、东软医护助理机器人、东软消毒安全卫士机器人、东软配送骑士机器人等一系列可有效防控疫情的智能终端产品。南天信息将人脸识别产品与知名厂商的红外热成像测温设备结合在一起，推出非接触式人脸测温解决方案。

软通动力创新开发的智能机器人，采用机器人流程自动化技术替代人工，可以大量减少人员接触传染机会，有效防止企业复工等导致的疫情蔓延扩散，实现智能防疫、科技防疫。

04、谈困难：企业期盼政策支持

在此次疫情期间，能够出力出钱出人的企业都奉献了自己所能，不能参与一线疫情防控的企业也在够积极响应国家和地方政府的号召，配合延迟复工、开通网上办公等措施，严防疫情蔓延。

付晓宇表示，这次疫情对软件企业产生了不同的影响，国家和各级政府都出台了面向企业的支持政策，特别是针对中小企业的复工和经营。针对当前疫情的影响，软件行业众多企业希望国家行业主管部门能够及时出台相关的政策，安抚企业、恢复信心，保障企业正常运营，从而保证员工稳定，保证行业健康发展，保持正常的社会经济秩序。

首先是促进软件企业尽快复工复产。付晓宇认为，软件企业虽有远程办公的优势，但对一些企业来说，并不是远程办公能够解决所有的问题，仍需要人员的集中、现场的工作。实施稳岗政策，比如对不裁员或少裁员的参保企业，可返还部分上年度实际缴纳失业保险费，人员增长的按应缴纳社会保险费一定比例予以补贴。

其次是减轻软件企业负担，如办公场地费用、税费、保险费等。此外，希望加大金融支持，落实好国家给予的各项金融支持政策;加强政策支持，如缩减项目审批流程(如招投标、工程结算审计等)。

付晓宇说，希望行业管理部门能够加强监督，督促各地严格贯彻落实有关政策，同时能够针对不能享受地方性支持政策的企业出台行业性的政策法规，扶持企业渡过难关。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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