方法论：业务系统的技术架构

从痛点入手，去解决问题，这是我理解的产品思维。而产品经理常常挂在嘴边的需求分析其实是个伪命题。做用户产品，产品经理能接触到多少用户了解到多少需求？ 做业务系统，北区大佬要APP，南区大佬要网页版，产品经理那个都惹不起，听谁的？ 无论做什么产品，得是PM自己有能力设计主流程和规则，紧贴公司的方向和核心KPI，而不是翻译谁的需求。

至于抽象，迭代，交互设计，那可能叫产品能力更合适。 就像java能力可能是技术的基本能力，java再好和是否能开发出微博微信，没直接关系。汉语再流利，和写一篇量子力学论文基本也没关系

接上一节的话题，我认为比较合理的公司架构是运营驱动。

什么是运营？？

运营就是人为的干预规则。规则就是咱们的产品逻辑，也就是业务规则。

在电信行业出来以前，世界上是没有真正的运营的。 甚至诺基亚和微软卖出去产品，很难知道用户打了多少电话，用电脑做了什么， 而电信和互联网时代的到来，一切不一样了， 我们可以清楚的掌握业务执行结果，也就是用户使用我们的系统到底做了什么。通过使用者的使用情况，从结果知道客户需要什么，更新规则。

这套逻辑在业务系统提现得更加清楚明确， 用规则去约束销售、客户，接单后的动作，规定动作的时间等。

通过了解使用者对规则的执行情况，对比团队以及公司的KPI，分析偏差了那些，为什么偏差，再次升级系统，干预规则，干预偏差。

运营驱动，适合多个运营单位合作，非业务驱动的产品模式。很多时候，业务流程和公司组织架构的实际情况，做不到或者不需要运营驱动

多说一句，无论是做产品还是技术，掌握业务结果非常极其特别十分的重要，但大部分产品和技术都对此不感兴趣，也就限制了个人的上升空间。

业务结果分两部分，一是系统运行状况，二是用户（业务人员）的使用结果。前者及格线是系统出了问题你要第一时间知道，不能等运营单位投诉再排查。后者就是每天到底多少用户，多少订单成立率转化率，这些必须关心。不能光想着系统怎么去实现，更要知道业务用你的系统做出了什么，以及每次产品升级为什么而做。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!