说起海淘，东南亚人民更疯狂

一台驰为二合一电脑，售价约人民币921元

根据Lazada的统计数据，东南亚地区在网上购买电子产品的用户大部分居住在乡村地区，年龄在18-30岁之间，且以男性为主。

在Aimone看来，这些人很多都属于该地区的新兴中产阶层，而且是首次购买可支配物品，例如手机，因此他们往往倾向于购买类似的物品。

在我看来，13年前，淘宝刚刚创立时，那一部分最早尝试网购的人，和东南亚的电商用户有很多相同之处。

Lazada平台的中国卖家：东南亚的增长潜力最吸引人

截至 2015 年第四季度，Lazada已经有4万卖家，可以顾客提供多达1600万种商品，这个数字比第一季度增长了900%。中国卖家的增长情况也很惊人，2015年2月，Lazada开始在中国招商，截至去年底，已经有6000中国卖家入驻。

东南亚市场的增长潜力是中国卖家愿意入驻的原因。

我和沃科卡尔（Vococal）、通拓科技（TOMTOP）和傲基电子商务（Aukey Store）等3家深圳的卖家聊了聊，它们分别成立在2004—2010年间，都专注跨境电商，致力于把中国的电子、家居、玩具、服饰、户外等产品销往欧美，以及最近的东南亚。

目前，Lazada平台的销售额都不到这些卖家总销售额的5%，但是，傲基电子商务告诉我，今年1-3月，Lazada平台上的销售额增长都在10%-20%之间，对比已日趋成熟的欧美市场， 这是很可观的增速。对于东南亚市场的未来，他们也持乐观的态度。

Lazada的一站式解决方案也是吸引中国卖家的重要因素。

东南亚6个国家的市场其实是个巨大的挑战：他们说不同的语言，有不同的风俗习惯，同时，东南亚可用的交通运输基础设施和最后一英里送货解决方案非常贫乏, 并存在地理多样性。例如，印度尼西亚有超过17000个岛屿；越南的两座规模最大的城市——河内和胡志明市，分别位于国土的两端。

印度尼西亚地图

支付也是个大的挑战，一些地区甚至连银行账户的普及率都非常低。Aimone曾告诉我，Lazada需要支持60种不同的付款方式。

不过，中国卖家不用亲自应付这些问题，Lazada建立了自己的跨境物流服务LGS，并在深圳建有分拣中心；Lazada在各地的本地化团队会直接代替卖家和买家沟通，并负责售后咨询；支付上，Lazada用自己的支付平台Payoneer向卖家付款。

Lazada还有一个“大招”是他的客户经理们，3个中国卖家都反映，“这些客户经理太靠谱了”。这些经理常驻香港，会通过各种方式和平台上的中国卖家沟通，并指导促销，协助解决问题，和欧美的电商平台相比，这是个巨大的优势。

说到东南亚消费者和中国消费者的不同，TOMTOP的销售经理Frank告诉我，目前中国消费者面对的是成熟的电子商务市场，选择非常多样化，而东南亚消费者很多时候还面临“没有选择”的情况，来自中国的商品给了他们更多物美价廉的选择。

所以，这个还略显蛮荒的市场对中国跨境卖家有不小的吸引力，而对东南亚的消费者来说，电商，尤其是海淘正成为他们消费升级的强力助推器。

文章来源品玩