内容电商时代，不得不了解“消费者偏好”的4种变化

其实一个很重要的原因就是：淘宝本质上属于交易型电商，会强迫所有消费者自动进入联合评估的状态。

(图：任何一个详情页下，都会推荐类似商品，让消费者进入联合评估)

在这种状态下，用户会更加在意成本信息，价格敏感性增强，从而导致更少人选择高端产品、享乐产品。

所以高端品牌(比如LV)在线下一定是用专卖店，而不会进入卖场，因为后者是联合评估。

总 结

在内容电商环境下，更多人会在单独评估状态下购物，出现这些变化：

性价比的作用性降低，而感性因素的影响会升高(比如设计感、悠久历史、情怀、故事等)。

低端产品的销售会降低，原来很难卖出去的高端产品、享乐型产品会更容易卖。

2、主动搜索 vs 被动搜索

如果在淘宝、京东购物，此时你的心理状态经常是：我要买东西。

你处于“购物”(shopping)心态中，大脑中经常装着某个潜在的任务——比如要看看有没有好看的衣服或者想买一箱牛奶存放到冰箱。

这个时候，我们就说你处于“主动搜寻”的心理，你会对将来可能会购买的产品信息更加敏感，而对无关信息不那么敏感。

而在内容电商环境中，你本身正在专心看网红的直播或者某个自媒体的内容，这个时候突然看到有个产品信息(比如讲健康的播主，推荐了新型智能牙刷)，此时，我们说你处于“被动接受”的心理。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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