网易云音乐CEO朱一闻：我们做的是音乐社区，不是播放器

“每天能在微博和后台找到10万条以上的反馈。”朱一闻告诉娱乐资本论，“网易云音乐是全员客服的状态，所有人都要为用户服务。”还有开发组自建的“云音乐iOS开发组”等技术人员建立的用于反馈问题或建议的官方大号。大家对此习以为常并乐在其中，“从一开始就这样，至今也没见谁说这么多反馈很痛苦。”

网易云音乐的未来：卖掉还是拆分?

在过去四年，网易云音乐创造了不少奇迹。但更令我们好奇的是，网易云音乐下一步会怎么走?它的命运真如传言那样会被卖掉吗?

版权内容：从水果摊到VIP服务。尽管朱一闻宣称“网易云音乐是一款音乐社交产品”，但这款产品赖以生存的根本还是音乐本身。因此在2015年底，网易云音乐与QQ音乐进行了一次大规模的版权合作。除此之外，网易云音乐还积极运作音乐综艺节目的独家版权项目， 东方卫视《天籁之战》成为他们新拿下的版权内容。但购来版权内容之后，它对这些音乐内容又进行了如歌单、投票和社区评论等一定形式的包装。朱一闻比喻说：“别人家只是水果摊卖水果，但我们还能提供果汁、果酱、水果沙拉，我们提供的是VIP式的服务。”

硬件业务：耳机音箱还有什么好玩的?从今年8月起，业内即流传网易云音乐决定涉足智能硬件的消息。如今，网易云音乐已投资了一家名为“音伏IN-VOICE”的硬件公司，首款耳机也在近期面世。

事实上，网易云音乐对硬件的想法不止于此。“投资和自主研发都会同步进行。”朱一闻告诉娱乐资本论，自主研发部门包括网易大公司的一些智能硬件团队和网易云音乐自己的团队。“大公司的团队在帮我们做一些人工智能与音箱相结合的产品。”

最近三个月，网易云音乐推出周边产品的速率明显加快了。在朱一闻看来，无论耳机、音箱还是刚发布的吉祥物，都不是锦上添花的动作，而带有很强的商业变现期待。“网易云音乐有自己的品牌优势，很强的粉丝效应，用户信赖这个平台，周边产品就会有很大的市场空间。”

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!