站点访谈|爱建湖：公众号运营必须做到这两点！

七、马甲大鱼：《走近》栏目目前策划了几期？网友的反馈如何？

爱建湖张总：

目前《走近》进行改版后，我们做了两期。除了编辑策划、主编审稿、内部讨论外，为了让栏目更精致，我们引入了专业的摄影机构进行图片拍摄和视频制作。从卷首语及配图的LOGO、照片拍摄要求、版面设计、封面、封底、文字内容、配乐等去包装栏目。其实这个过程很费时间和精力，但既然是精品栏目，就一定要严格要求，这样才能扩大栏目在网友心中的影响力。从这两期公众号后台的阅读数、打开数和转发数等数据，及网友留言内容来看，这个栏目算是成功了，第二期写的文章阅读超过20000+，点赞181，赞赏的网友有61个，总体来说效果还是不错的。

八、马甲大鱼：目前公众号粉丝大概有多少？点击率和转发率大概的数据是？除去内容的发布，平常是怎样维护公众号的粉丝的？

爱建湖张总：

公众号粉丝近15万，点击量和转发量主要还是看内容吧，优质的内容才会有比较漂亮可观的数据。维护粉丝方面，我们从“资讯”、“活动”、“便民”、“消费”这四块来入手，另外，服务这块很重要，比如后台的每一条留言，我们在后台都会去回复网友，当然小编个人号与网友的互动也很重要，互动多了才会保持用户的活跃热情。

九、马甲大鱼：微信这边商业模式目前有哪些？是怎么操作的？

爱建湖张总：

微信的商业收入，目前我们仍然是商业广告为主，也在尝试和学习看看有没有无新的模式来增加盈利，如消费类。另外，我们也有活动类的营收，带网友各种玩，为商家策划活动……说白了还是做服务，不管是服务用户还是服务商家，服务做好对网站来说无比重要。

十、马甲大鱼：今后微信原创栏目有什么规划吗？

爱建湖张总：

从内容来讲，我们原创栏目其实形成品牌化的目前只有《走近》和《建湖搞笑方言》这两个。另外我们一直在做生活类的汇总原创帖，但这一类题材制作周期长，工作量比较大。目前我们发现山水网《找好货》栏目模式很不错，打算学习接入。准备先集合当地的资源优势，看能否制作一系列消费类的原创内容。

《建湖搞笑方言》这个栏目我们之前做了几期，虽然网友反馈还不错，但是综合考虑是暂停进行调整，后面打算先将内容改为语音栏目，形成一系列规划后再继续制作推出，同时视频这块也在尝试把它简单的商业化。

总结

用张总的话来说，其实微信公众号做内容，其实就是一种与网友进行沟通的过程，而沟通的本质是换位思考和同理心。

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（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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