随着跨境电商火热 代购的秘密一点点被揭开

　　丛喆是澳洲代购中为数不多的开始做视频的代购。他在国内邀请营养学专家开设营养专栏，主要阵地设置在微信公众号，定期每周推三到四次。他把自己目前的代购事业分为两部分，一部分是媒体，一部分是跨境电商性质。他也做好了最坏的打算，即使跨境电商方面无法实现，“媒体这块的实质是你手握用户，仍然有日后的发挥能力。”

　　丛喆目前唯一的愿望就是，自己能在这场看不见硝烟的战争中活下来。

　　(三)

　　身在英国的Romanda，做起代购的生意显得很轻松。

　　借着家族做进出口贸易的便利，Romanda在媒体短暂从业后，手握一大批高净值用户转到代购业。这批用户从净值10万元的都市白领，到高达千万元甚至上亿元的富豪。

　　早在1989年，Romanda的父母从中国来到英国，就陆续帮国内的客户做一些早期形态的代购：千禧年之前，他们就找船运集装箱把原装进口的大电视机代购回国内;2000年到2008年，是Romanda家做贸易的黄金时代，那时中国人开始意识到国外的东西质量好，出现在仓库里的主要是日用品;2008年之后，食品、护肤品、化妆品则频繁出现。

　　现在国内消费力看涨，Romanda还承接起中介业务——帮忙购买英国的房产、艺术品、红酒以及移民。

　　Romanda更愿意别人称呼他为“买手”或者“购买顾问”，代购这个词对他来说意味着低端。跟苏富比拍卖行保持着长期友好关系的Romanda显然不在这个行业的底端。

　　“可以去拍卖行代拍才是买手，像底层的去帮别人买，只能算跑腿的。”Romanda对“买手”一词有自己的定义，“买手会根据客户买的所有的东西，以及性格、外观推荐适合的东西。这很有成就感。”在Romanda的名单里，这种级别的VIP客户占16%。

　　生意还不错，Romanda雇佣了三个工作人员。10万元以下的订单全部都交由两位销售和一位助手处理，他更多照顾苏富比拍卖行的订单以及帮助客户订购房产。

　　一个销售带1-3个群，普通的批发群名字如1号、2号，或如VIP 1、VIP2.。群的划分标准是客人可消费能力，就是一个月能买多少，买小的东西还是奢侈品，平均价单值是多少。有砍价要特别便宜的，这种就是甩货或者做活动才给;有每天上万花起来不心疼的，就直播或者安排私人购物。

　　Romanda对自己的顾客会有一番筛选。问东问西不下单的客户不做，麻烦的客户不做，纠结真假的不做，一点也不熟悉的不亲自带。他喜欢老顾客，有海淘经历的客户，以及理性和知性的客户。

　　因为行业鱼龙混杂，国内的消费者对真假的辨识度没有长进，Romanda会抱怨自家客服今年花了比往年更多的时间在解释货品真假上。

　　除了分群，Romanda还为客户们设置档案，主要是记账、收款、联系信息。这些信息对Romanda来说，是最重要的部分。

　　在Romanda同时经营的批发、代购、中介三项业务中，代购的净利润率5%-8%，相比8%-10%的批发利润率，15-20%的中介利润率，属于赚钱最少的项目。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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