2.5亿融资也hold不住?食行生鲜暂停北京业务

　　日前，生鲜O2O平台“食行生鲜”发布了一则公告，称自12月24日起，食行生鲜北京站点将暂停配送。用户可以客服电话和短信的方式办理退款。

　　食行生鲜官网截图

　　亿邦动力网登录其官网查看，发现其四个配送城市中，北京市的配送网点停止服务，上海、无锡、苏州的网点正常运营。

　　北京市场的进击与撤退

　　据悉，食行生鲜从2015年开始进驻北京，并设立自提点，发展最盛时，共有111个站点，分布在朝阳、东城、西城、海淀、石景山等7个区域。

　　今年11月起，食行生鲜开始在北京地区踩下刹车。食行生鲜的离职员工告诉亿邦动力网，2016年11月4日，食行生鲜曾发布公告称，因为物流配送时效问题，称将从11月5日起暂停天居园站点配送服务——这成为其撤掉的第一个北京自提点。

　　紧接着，2016年11月11日，食行生鲜再度发布暂停双龙南里站点的公告，加快了北京地区的撤退脚步。截至发稿，食行生鲜在北京的站点撤离工作已经进行完毕，目前正在联系用户退款中，而且该项工作已经接近尾声。

　　物流成最大困扰

　　公开资料显示，食行生鲜于2012年上线，采取C2B2F预定制模式，聚焦高频刚需的日常食材，通过在社区设立农产品直投智能冷藏柜，将农产品由生产基地直供到社区家庭。产品从江苏起家，2014年进驻上海。

　　2014年3月，食行生鲜获得协立资本A轮4500万元人民币投资;2015年5月，获得天图资本领投、协立资本、易孚泽资本跟投的B轮1.8亿元人民币;2016年3月，完成2.49亿元人民币C轮融资，由江苏省毅达资本领投，天图资本、协立资本、鼎锋资本跟投。

　　三轮融资合计接近5亿元，却为何拿不下北京市场?

　　从食行生鲜的公告来看，其退出北京主要还是因为物流配送时效性问题。食行生鲜市场部相关负责人向亿邦动力网解释称，食行生鲜主打的是新鲜，尤其是蔬菜等对时效性需求高的产品，还是需要属地化运营。

　　以北京为例，食行生鲜在当天晚上24点截单，供应商收到订货需求发货到北京仓，连夜进行分拣包装，次日早上发出。在上午九点半和下午四点半这两个时间节点之前，货物需要到柜，因此对物流速度的需求非常高。

　　上述负责人称，不同于水果以及标品食材，食行生鲜主打的蔬菜类产品对新鲜度要求极高，且为刚需的产品，若配送晚点会极度影响用户体验。而且由于是社区宅配服务，很依赖基于小区人际关系建立的口碑，一旦出现晚点或者食材不新鲜的状况，口碑极易下滑。虽然食行生鲜设置了延时必赔和轻松退的保障服务，但无法根本解决物流问题。

　　退出北京后 华东地区依然是重点

　　当然，退出北京，不意味着食行生鲜彻底偃旗息鼓。据了解，未来食行生鲜的重点方向会放在华东区域。

　　亿邦动力网从食行生鲜方面了解到，其在苏州、上海、无锡共有1700多个站点，其中苏州有500个，上海有1100个。公司在苏州设置了一个9万平米的冷链物流分拣总仓，由该分拣仓集中发货到三个城市。

　　(图为食行生鲜在上海的站点)

　　食行生鲜方面表示，退出北京市场后，目前工作的重心会回归华东市场，深耕现有模式，完善供应链，并加速拓展小区站点。随着订单量的增大，2017年第一季度，在上海单独建仓将成为工作的重点;此外，食行生鲜方面还透露，公司在2017年上半年将会进驻杭州。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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