京东“技术公司”算盘在企业业务这里能打响吗？

目前，已有85%的世界500强与京东企业业务达成合作，通过技术重塑管理流程，提升采购效率已经成为大型企业的管理共识，但海量的中小企业对于智能采购的理解程度，一方面要看企业的配合度和革新决心的彻底性，另一方面可能还需要智能化理念社会全面渗透。

2、供应链方：利益与协同

虽然京东的采购长链条服务多数在企业内部，但高质量、智能化服务一定缺不了上游供应链的配合。

2019年10月，京东企业业务与联想商用合作，上线专为企业使用定制的ThinkPadL590，面向政府、教育、军工、金融等各个领域的B端采购需求，与此同时，京东的服务团队与联想的服务团队打通，保证全国900个城市2小时内上门服务。

这种“产品+服务”的模式，缺了联想的配合是做不到的。

问题也随之而来，品牌商在供应京东企业业务，供应自己的大客户部，供应线下渠道等方面，如何平衡渠道关系？换而言之，京东企业业务这种长链条的服务模式，必须要构建出超出传统卖货给品牌商带来的价值，才能吸引品牌商入局。

就此，京东企业业务提供给供应链品牌方一个利益协同的机制至为关键，而这显然不能一蹴而就，需要长期反复磨合，甚至试错。

3、技术本身：“急不来”的沉淀期

AI识别图片从而帮助企业精确找到想要的产品，这背后可以借助京东电商平台的庞大产品库，但是，在采购领域往往存在着C端消费级市场上没有的商品，例如一些企业生产的半成品，这就要求京东还得搞一个工业标准品库，作为AI识别的重要数据来源；

此外，准确识别企业个性化需求，虽然可以“有限数据集训练”，但不断扩充数据量永远是准确率提升的关键，而它最终对促进企业方接受智能化的采购有直接的价值；

而京东企业业务在产品溯源和财税方面都大谈特谈的区块链技术原本就是一个需要众多参与者通力配合的共识机制，虽然前景可期，但其去中心化体系的构建是一件可能比企业采购服务本身更为庞杂的体系化工作。

凡此种种，都表明京东选择的技术路线有必然的、“急不来”的沉淀期，但京东的“技术公司”算盘，未来将有相当大的而权重会在企业业务打响。

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【完】

曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2虎啸奖评委；

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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