【万字大数据BI案例|视频】民生银行十五年的数据体系建设，深入

第三个是我们财务人员做的，以前大家都没有去关注到这些转账会有什么意义。但是现在阿拉丁平台除了提供数据以外，还给他们提供了很多像 Smartbi 这种产品，能帮助他们做一些简单的数据分析工作，而且这些数据分析工作他们的学习成本非常低，可以零门槛入手。

他们利用 Smartbi 将自己手里客户的转账交易情况做了一个简单的归类，发现有些客户存在一个很有意思的情况：就是每个月定期往其它账号上转钱，而且转账金融基本差不多。经过抽样了解发现，这些都是中小企业的会计，一些中小企业的福利、发工资有的不一定走的是公司的帐，有的可能走的是个人的帐。

于是把这些人的名单拉出来发给对应的客户经理，这些客户经理开始逐个公关。那么中小企的会计在企业里还是有比较大的话语权的。他们大概花了有三周的时间，在一个城市说动了近百家企业，把他们所有的工资卡换成了民生银行的，带来了上千个工资卡客户。而工资卡客户在银行这个领域是属于价值最高的那一类客户，工资卡一定不会注销，而且还会保留一部分活期存款在其中）。

所以财务人员通过简单的挖掘，一个财务人员给当地的支行带来了很好的效益的提升，也使得客户经理一年的绩效考核都提前完成了。

这些都是我们把阿拉丁平台开放之后，让业务人员接触到数据之后，利用平时自身的业务经验，在结合数据以及我们这些很好很方便的工具创造出的价值。

九. 案例四：基于小区便民店的微区域管理与营销

第四个案例也是精准营销，也是结合地理信息的客户画像。如果你接到客户经理打电话说要送给自己礼品卡。但是取礼品卡需要你从南三环到北五环，那你可能不仅不接受这个活动，可能还会产生一定的抱怨。

那我们根据这种情况，一线业务人员就会按照客户日常的行为轨迹，进行客户关系的维系。这行为轨迹是怎么出来的？比如你经常取钱的地址，或者你常用 POS 机刷卡的地址，我们就能大致推算出这个客户日常活动的区域。也就能把客户经理选派到和你非常接近的区域，由他来给你做日常的维护及联系，这样不仅方便客户、也提升了用户体验。

这些都是在没有阿拉丁平台之前很难做到的，因为这些需求太个性化，太细节。如果分行和支行把这种需求提上来，总行的人早累死了，但是我们把平台开创出来以后，所有的一线人员可以自己做这种事情，他们根据自己的想法做用户的区域划分，做客户营销和筛选，就能极大的创造出他们真正的业务价值。

为什么阿拉丁可以做到？我们接着往下了解一下阿拉丁的平台架构和技术架构

十. 阿拉丁的平台架构 （PaaS、IaaS 和 DaaS）

阿拉丁平台想要达到这些效果，需要依赖于一个强大平台的技术支撑。整个阿拉丁平台是架设在我们的一个云架构平台上。

首先从数据层面来说，阿拉丁平台希望能够让所有一线业务人员直接看到全面的数据，而不是几张日常都能看到的考核表/客户交易明细表。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!