去哪儿网 我的机票去哪儿了?
发布时间:2018-01-01 11:20:05 所属栏目:移动互联 来源:道口财经
导读:副标题#e# 作为去哪儿网的钻石会员,今年至少飞了10万公里的刘先生卸载了最常使用的去哪儿网app,让刘先生作出上述决定的,是其最近遭遇的一次匪夷所思的被退票事件。 作为去哪儿网的 钻石会员,今年至少飞了10万公里的刘先生卸载了最常使用的去哪儿网app,
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众所周知,去哪儿网采取的就是代理商模式,而这次诡异事件却让刘先生发现了其中的猫腻。 此前,刘先生在去哪儿网退票的经历都是按规定只退燃油和机场建设费。然而,这一次的退票过程中,代理商却可以在无不可抗力的条件下退了购票全款。是不是这也就意味着,在我们所有客户的打折退票过程中,燃油和机场建设费之前的扣除部分就留存给了代理商?这些钱,又去了哪里? 在文章刊发前,又有去哪儿网负责人联系到了刘先生称经过严查,的确是对方工作人员的失误,已经下架了相关代理商并按照规定处罚5000元。5000元罚金是补偿消费者的,已经转给刘先生。算上此前已补偿的1000元,去哪儿网再次转了4000元。 刘先生表示,更希望看到的是一个公开的整改措施和公告。对于5000元,刘先生明确告知退回,如不接受,刘先生将以去哪儿网的名义捐赠给希望工程。 刘先生明确表示,不需要去哪儿网补偿一分钱,他只想知道这个错误是如何发生的,去哪儿网到底会如何弥补自己的错误。 犯错不可怕,怕的是一错再错。 (编辑:PHP编程网 - 湛江站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |
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