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微信前员工怎么看:15亿用户的WhatsApp的变现之旅

发布时间:2019-03-11 04:09:04 所属栏目:移动互联 来源:JANE译
导读:副标题#e# 反广告是WhatsApp的创立基石,但是Facebook的并购彻底改变了其命运面对理想与现实的碰撞,WhatsApp的变现之路究竟在何方? 2012至2015年间,作者在微信公司工作,他将从竞争对手的眼光分析WhatsApp纠结的变现历程,每项举措的成功之处、可行性及对

另一种信息和社交应用的变现模式是由创立了微信的腾讯公司发明的,微信是一款在中国超级受欢迎的信息流应用,而腾讯公司也构建了一个覆盖打车、支付、电子商务等一系列产品的超级应用生态系统,成就了信息流体验的巅峰。

腾讯公司是全球最大的游戏公司之一,它利用社交为信息传递层,帮助用户跟自己的朋友和社区一起发现和玩游戏。但是截至目前,WhatsApp从未表现出任何构建此类超级应用生态系统或者游戏平台的倾向,始终坚持着其专注科技的企业原则。

WhatsApp如何拥抱广告

在Facebook收购WhatsApp之后,两家公司最初都宣称彼此不会共享数据,同时也将继续独立运营。Facebook的CEO 马克.扎克伯格甚至表示:“我个人并不认为广告是信息流变现的正确方向。”

然而正是在2017年4月,也是在WhatsApp平台终端到终端的加密方式完成之后,Facebook改变了其立场迫使WhatsApp用户与Facebook分享一些个人数据节点,否则将停止同步使用WhatsApp,导致与两位联合创始人产生分歧直至以他们离开为结局收场。

该数据共享包括了移动号码关键数据节点及其他特定信息,例如最新查看、设备识别号、操作系统以及可能与用户正在聊天的对象等等。

Facebook声明这么做是为了减少WhatsApp上的垃圾信息,通过在Facebook上提供更好的建议好友信息来改善用户体验,同步优化Facebook广告展示。WhatsApp和Facebook均未解释该声明将如何实施,一种可能的情形是如果用户与另一个人在WhatsApp上聊天,但这个人并不是该用户在Facebook上的好友,那么这个人就可以在该用户的Facebook上显示为建议好友。

同理,通过优先展示用户在WhatsApp上的好友信息(经常与用户在WhatsApp上聊天的人),,能更好地联动Facebook的动态信息。

在诸如印度的新兴国家中,大部分私信对话是在WhatsApp上而非Facebook Messenger上进行的。因此,Facebook可以利用WhatsApp上的对话信息辅助提升其建议好友和动态信息的用户体验。

由于Facebook和WhatsApp没有在收购WhatsApp期间披露此类数据共享的可能性,欧盟对Facebook罚款1.22亿美元。但从某种程度上来说,这个故事转折预示着从此刻起,Facebook也不能独善其身,和WhatsApp在广告引入上成了一条绳上的蚂蚱。

关于在WhatsApp Status上发布广告,我个人认为从根本上说这与WhatsApp的核心理念并不冲突。在并购期间,Koum在起公司的博客上写道:

“...... 你们(这里指WhatsApp用户)可以继续相信绝对不会有广告打断你们的交流。”

考虑到在WhatsApp Status上植入广告不会打断两个用户间的私信交流,那就可以认为广告并未真正打破WhatsApp的核心理念。

Koum个人并不反感在WhatsApp Status上引入广告,而这并不是源自Facebook的压力,华尔街日报发表的关于Koum在Facebook的任职最后一天的故事也能证实这一点,报道讲述了Koum在2018年4月与WhatsApp及Facebook员工举行的全体会议上的一些片段:

“一名员工询问Koum有关WhatsApp的广告计划,据熟悉他言论的人士表示,Koum先是暗示了对广告的反感。但是根据其他人表示,Koum后来又补充道,如果未来在Satus中引入广告也会采用影响最小化的方式。”

Facebook真正的食言并不是在WhatsApp Status上引入广告,而是弃WhatsApp的核心价值于不顾迫使他们共享用户隐私数据之时。

强制数据共享对于Facebook利用WhatsApp赚钱至关重要,而且这一举动还有更深层次的影响。尽管WhatsApp是一个从终端到终端加密的网络,但是如今的Facebook基本上对其用户了如指掌,并能在WhatsApp Status上精准定位用户以展示广告,但这也侵犯了用户的隐私。

没有用户数据,WhatsApp就无法实现广告定位。

WhatsApp平台终端到终端的加密方式成为了广告发布的难题,因为如此一来就无法获取用户对话信息的内容,包括语音和视频电话,实时位置或WhatsApp状态。所以,除了用户的移动号码、姓名(可选)、最新查看时间以及另一位通信人的移动号码这些基本详情,所知信息甚少。尽管WhatsApp支持GPS位置信息收集,但它并没有这么做。

WhatsApp拥有超过15亿的月度活跃用户,因而在其平台上发布广告需要解决一些有关广告运作的基础问题。WhatsApp并没有任何诸如年龄、性别、兴趣、行为数据等定位信息。

在无法实现广告定位的情况下会损害WhatsApp的用户体验,也会浪费广告主的预算。

例如,向婴幼儿父母展示尿不湿广告才有可能为尿不湿广告主带来购买转化,但如果是展示给单身汉或者是老年人效果就大打折扣了。

如果没有高价值的用户数据支持,WhatsApp就只能选择依赖于Facebook或Instagram提取用户数据以投放广告。

(编辑:PHP编程网 - 湛江站长网)

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