拟脑吴义坚 : 机器人这个行业还很初级，AlphaGo还只是弱人工智能

【观点导读】机器人是一个框，什么都能往里装。但是我觉得真正意义上的机器人首先是能像人一样具备智能，或者能完成一些原来必须要人才能完成的一些任务。有些服务机器人至少推出了有三年以上，但是为什么没有火起来？最大的问题就是它们没有真正意义上解决目标用户核心的需求，没有像智能手机一样真正满足了目标人群。

整个机器人行业的发展目前还处于一个很初级的阶段，机器人的功能和定位没有一个标准，业内人士和用户也有不同的期望值。我觉得短期之内的突破点一个是细分市场痛点的需求，一个是在细分市场上做非常深度的定制优化。

谷歌的AlphaGo，从人工智能角度来讲还属于弱人工智能。AlphaGo离我们真正的人工智能或者智能学习还是很遥远的，它只是一个非常初级的阶段。

注：以下来自上海元趣创始人吴义坚的分享。

（ via 61gequ.com）

 1、人工智能和机器人行业的大背景

我先讲一下大环境，人工智能和机器人相关的行业报告都说，从这两年开始，（这个行业）在接下来的五到十年都会高速增长甚至市场爆发。

关于机器人的新闻很多，比如上个月谷歌发布了叫逆天的行走机器人。而关于机器人也有一些偏负面的新闻，比如你只要在网上搜索一下机器人杀人，排在前面的是一个德国机器人杀人事件；人工智能方面最近最火的就是AlphaGo和李世石的围棋人机大战，在很多人看来这一天总会来临，但是没想到来临得这么快。

人工智能也有负面新闻，霍金、马斯克等人开始担心人工智能将来有一天会威胁人类。其实我作为业内人士看这些机器人、人工智能可能威胁人类的新闻时是有两个心态：

正面的就是，通过这些新闻吸引眼球有助于大家关注这个行业。另一方面也觉得这个炒作有点过了，其实从行业的角度来讲人工智能或者机器人威胁人类这类听起来危言耸听的东西，理论上应该是存在的，只是我们只能是无限地逼近它，其实是很难做到那一点的，至少在我的有生之年。

回到今天的主题机器人与人工智能。

2、机器人包含哪些？市场有多大？

机器人是一个筐，什么东西都可以往里装。

只要是一个机器，加了一点点跟智能相关的东西之后，甚至说只要加上wifi模块，它就可以叫智能机器人了。比方说有一种煮蛋机器人，其实本质就是一个电饭煲。其实这地方有一些东西所谓的概念和真正意义上的机器人还是不一样的。

第二个就是人工智能，人工智能字面意思看起来很简单，但是到底包含哪些东西？这里面还是有很多认不是很清楚的，我后面也会稍微讲一下，包括我们现在的技术水平。

机器人，在百度百科上的严格的定义是自动执行工作的机械装置，也是可以受人类指挥，或者以人工智能的方式运行，任务是协助和取代人类工作。

所以从这个定义上讲，某些自动执行工作的确实也可以叫机器人，虽然它和我们期待的机器人不一样，但从这个定义上讲，或者从比较早期的宽泛定义上讲确实可以。尽管如此，我觉得真正意义上的机器人首先是能像人一样具备智能，或者能完成一些原来必须要人才能完成的一些任务。

机器人具体分为这几大类：工业机器人，专业机器人，服务机器人。

工业机器人，理论上讲是指所有在产线上可以自动化执行任务，或者加一些感应装置，可以做一些随机应变的机器，这些宽泛地讲都是工业机器人，我本人在这方面不擅长，今天就不讲了。

第二大类是专业机器人，包括军用、医疗、潜水等机器人。

第三大块，也是我今天主要讲的是服务机器人，包含商用和家庭用两种。

3、服务机器人有哪些类别？

另外，我认为的机器人一定涉及到人机交互，尤其是这种服务机器人类。人的交互方式很简单了，语音，触摸，还有体感，所以涉及到听觉、视觉、触摸、按键，包括遥控，都属于人机交互的模式。

第一大类就是商业用的服务机器人

看这张图片，是银行客服的机器人，第二个是餐厅的机器人，切菜，做刀削面的机器人。

（银行客服机器人 via sinaimg.cn）

（刀削面机器人 via tintucimg.vnanet.vn）

这些机器人的特点，一是外形拟人，在行业里提供一些特定功能或者信息服务。这地方其实有两大类功能，一是替代人工，比如刀削面机器人；还有一个重要的功能是吸引眼球，这是一个商用机器人或者展览用机器人最大的一个功能点，因为吸引眼球就能导流，这一点从目前的商用服务机器人整个来说还是比较初级的阶段。

另外就是家用服务机器人

这里面我想先提一下扫地机和无人机，其实以我个人的定义我不太倾向于把它们叫做机器人，它们更多是机器智能化，也就是机器加功能再加智能。我今天要讲的机器人定位是拟人的，在机器人的基础上加交互体验，再体现它的功能。

家用服务机器人和商用服务机器人不一样的呢？它更多属于消费类电子产品，不管是扫地机也好，无人机也好，一定要在某一方面满足终端消费者需求，甚至是个性化的需求。它不像B端，没有实用功能或者实用功能不是那么强的时候还可以通过吸引眼球实现导流功能。

我先给大家看一下国际上的一些比较知名的家庭机器人。

Pepper目前的定位是商用信息服务机器人，阿里巴巴也投资了，我还是把它放在家庭机器人范畴，因为它的未来发展目标还是定位在家庭，它的交互性能做得还可以，形态、品质在整个家庭机器人里面也是比较好的，尤其是已经量产了，家庭机器人里面很多比如说阿西莫机器人还只是概念产品。

Pepper

另外一个是叫Nao的机器人，这个机器人四五年前就有了，是法国的一家公司做的，目前主要的应用场景是在家庭里面比如说小孩子的教育。

Nao

前面这两个机器人长远的目标是想做成家庭机器人，但是它们的实用化功能还没有达到终端消费品的期望值，目前更多的应用场景是在商用场所。

第三个是前年年底左右在国际上做众筹的Jibo机器人，它一开始定位就是家用的，可以拍照，辅助人做一些事情（比如回复一些信息，跟小孩子互动等）。但是大家都知道众筹的很多产品都会跳票，Jibo到目前为止还没有发送，国内应该在年内上市。

Jibo

还有一个机器人是Buddy，法国的一家公司做的，它更多的侧重于家庭的监控和安防，你可以远程控制这个机器人，也可以进行远程沟通，目前应该也还没有正式量产。

Buddy

另外说一下Amazon  Echo，它其实不是机器人而是更像siri，你可以跟它语音互动，听新闻之类，虽然外形跟机器人不一样，但它提供了人机互动和助手服务等家庭服务机器人的功能。

Amazon  Echo

国内现在家庭机器人很多，宽泛地讲有上千种

小鱼在家机器人主打的是远程陪伴，就是你可以像微信或者苹果的facetime一样跟家人进行远程双向视频互动，它里面也有类似Siri一样的语音助手功能。

公子小白的机器人主打是陪伴家人，或者年轻情侣的机器人，它分男孩版和女孩版，可以语音交互，聊天调侃，讲讲笑话什么的。

这里面我稍微提一下，现在国内绝大部分，应该是95%以上的机器人里面用的人工智能核心技术都是集成类似科大讯飞的第三方技术。大家也在问，我们机器人用的是哪一家的技术？我这里说明一下，我们的语音交互技术也是自主研发的，在这点上Rokid机器人和我们是类似的，它的语音技术也是自己研发的，Rokid的外形其实是一个非常酷炫的音响，你可以跟它语音互动，它会有一些比较拟人的反应。

为什么我要提自己研发语音技术这一点？因为人工智能中语音交互这个技术大家见到最多的就是Siri， Siri的体验离期望值的差距还是非常大的，这也是为什么需要持续对这些技术进行性能迭代优化。而第三方提供的技术是通用的，通用的技术很难达到客户的实用化需求，更不要说个性化需求。叮咚音响是科大讯飞推出的一个产品，讯飞做人工智能和语音交互是非常领先的，他们以前更多的是提供技术给第三方，现在也推出一个音响类的语音交互及个人助手类产品。

类似这样的机器人还有很多：做一个机器人的外形，外加集成一些语音交互以及人脸，物体识别功能。

儿童机器人主要是两大类产品：玩具和学习机

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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