途家：从独角兽到十角兽 论“中国门徒”的修炼术

据说，途家强调房间里的杯口不能有唇印，床单上不能有一根发丝，厨房里的调料包、洗衣机上的洗衣粉都必须是未拆包的，绝不能有一个蟑螂等等。放到民宿的环境里，做到这点并不容易，特别是体量撑大以后。一旦客人发现口杯上有唇印或者床单上有发丝，当事服务员、复查员就有被解雇的风险。

传闻真假难辨，但肯定是途家愿意标榜或者渗透出来的印象及形象。

“途远”是被途家寄予厚望的，这是途家与远大住工的合资公司，致力于发展乡村旅游。 途远是依托远大住工与途家，以可装配式度假住宅为载体，即在工厂完成建筑零部件的生产，然后运到目的地进行组合安装，有点像小孩搭积木的游戏。这能进一步整合分享乡村闲置的土地、劳动力和原生态的度假资源，也会是当地政府欢迎的。

此外，途家与雅诗阁合资的品牌途家盛捷，与上海全筑推出的筑途等，都在发力之中。

非标住宿当前一个阶段恰恰最需要的是标准，谁在这个领域有所突破，获得的红利将是长远的，以途家的资源优势和打法，它必然有野心也有实力要去扮演住宿分享标准的定义者。

显而易见，以民宿为端口制定标准难度很大，但结合途家的收房特点，从公寓先行先试，可能是各方都能接受的皆大欢喜的出路。

途家在这方面已经有所动作，其透露出来的标准结合了23项现行国家标准，提出了13大项，105子项的具体规范内容，这方面能否获得相关政府部门的认可并借鉴吸纳入国标，是值得观察的。至于对个人房东的服务管理规范，在混战的江湖里能否出现集合公约数的标准，就要看第一阵营的角逐了。

生态系统：途家盈利的最大赌注

看看罗军近10年的动作基本围绕房子来做事情，房事过多之后自然熟能生巧，对于围绕房子造生态系统，罗军是娴熟的，也是一把好手。

每次一提到转型升级，似乎被说成华丽“转身”才叫成功，而罗军辈经历的是一种微转型，“侧身”之妙在于每次都能最大程度地利用好之前积累的资源、人脉和经验。

2007年12月，罗军创立了中国著名的房地产互联网媒体新浪乐居并担任总经理职位，又过了两年，2009年10月，罗军进一步携手易居中国成立中国房产信息集团，并成功美股上市，自己也担任集团联席执行总裁。

那段时间，一些旅游目的地的房屋空置率高成为一个现象，这个点被深耕市场多年的罗军捕捉到了，一番三亚考察后，他就决定辞职自己创业，做起途家网。

可以说，罗军遇上途家网，本身就是其生态系统调试和碰撞的结果。当然也有对标欧美动向，打了个时间差、空间差带来的“红利”。

短租江湖格局远未稳定，让投资人看到有说服力的盈利线路图，是各家极力展现的。围绕住宿的生活场景，以住宿为入口造生态系统，是途家未来是否能实现持续性盈利的最大法宝。成熟运作的途家也在朝着这方面努力，给外界直观印象就是：不断给自己做加法、给用户做减法。

从目前途家的动作来看，基于房源端，会聚焦在开发商、商户、个人房东、地区开发上做加法并提供对位式增值服务；而基于运营管理端，会在RBA、RBO、平台商户上深耕市场。途家那些品牌背后产品涉及中高端服务公寓、装配式住宅、智能装修、房地产众筹、长租公寓、伴手礼等，这是其生态系统可见的大盘子。

以产品设计为例，途家表现出的是做“大餐”和做“小甜点”两手抓。

就做大餐来看。例如，在出境游大热及其产品高客单价的情境下，途家重手切入“海外短租”市场是符合布局逻辑，也符合其生态系统的内在延展路向。途家与住百家在单品方面的直接较量和比较，迟早会来到，特别是有了作为投资方之一的homeaway的国外房源支持。

就做小甜点来看。例如，途家打造的“异地换房”模式是一个小甜点，盯着自有生态设计的，这是个人房东与个人房东之间的需求匹配，也为了进一步增加会员的黏性，业主在途家各个网点城市旅游、出差，可以免费置换其他业主的房子居住。又如，提供点打扫、接送、厨师等等增值微服务也是表征之一。有策略地星星布点，就能串成生态链条。这些增值微服务做细、做巧、做密了，归口整合成高端物业的管理和家政服务，其营收不容小觑。

一般认为，造生态系统是最难的，笔者一点都不怀疑罗军与途家有这个实力和能力，倒是C端恐怕对于途家未必就那么轻松，大力活跃房客和个人房东是途家再想上一个台阶的必修课。

将碎片化的产品整合起来，再将整合好的生态系统重新打碎扁平成链条化，一个有企图心并想做老店的企业，至少要经历三四次这样的循环才能相对稳定下来，此后所谓的休整也在为下一个大循环储备积蓄能量。这是在众多商业史的著述中，被反复验证的。途家能否实现由Unicorn到Decacorn，就看在这个循环中的造化了。（品橙旅游主笔 周易水）

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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