蓝光U宝，为3C门店便捷服务而生

随着智能产品的普及，3C门店在中国已如同supermarket一样常见。不过最近几年，3C门店受到了线上电商渠道的冲击，正在变得举步维艰。传统3C门店的职能，也正在因此发生改变，从单一线下销售渠道，变成了如今提供售后服务维修等诸多功能的综合体，这对于3C门店的服务人员也提出了更加严格的要求。

本周末，记者拿着自己频繁死机的电脑，在中关村一家售后服务店里维修，就亲身感受了一次互联网技术创新应用于3C门店带来的便利。区别于之前重装系统的漫长耗时，这次服务人员用一款外形精美的U盘简单几步就完成了重装系统，这个功能强大的U盘也引起了记者的兴趣。从门店装机人员处了解到，这款装系统神器是由蓝光公司开发以帮助3C门店服务人员提高装机效率的电脑装系统工具—蓝光U宝3，这是一次互联网科技公司与传统线下销售渠道的成功连接。

蓝光公司全称为北京蓝光引力网络股份有限公司，是一家从事电脑、手机和汽车周边智能硬件及相关软件产品研发，致力于打造“互联网+硬件+线下”的外延互联网生态的高新技术企业，其推出的蓝光U宝3在线下3C门店深受好评。蓝光U宝给予3C门店带来的便捷主要包括：

1、方便快捷：U宝支持UEFI+BIOS双启动，基本可以兼容启动安装所有Windows电脑，所以对于门店来讲，只需要一个U宝就可以给任何一台电脑装系统，无需再针对不同的电脑准备不同的装机工具。此外，U宝还可以永久免费升级，针对软硬件的更新迭代，U宝也会进行相应的升级，真正做好，一次拥有，长期使用。

2、全系统支持：U宝支持XP、win7、win8/8.1、win10等所有Windows系统安装，同时支持ISO、GHO、WIM、ESD、官方原版光盘等各种系统文件格式。无需再针对不同的系统准备不同的装机工具。

3、提高客户满意度：U宝具有系统安装前清理功能，可以清理掉某些系统内预装的垃圾软件和流氓插件，确保系统安装后可以安全、稳定、流畅的运行，保证客户满意。

4、提高效率：U宝装系统的速度非常快，可以大大节省系统安装时间。缩短服务人员的维修时间。

5、节省成本：U宝装系统非常简单，无需电脑专业知识都可以使用，可以减少门店雇佣专业技术人员的成本。

其实蓝光在推出U宝之前已经在3C市场深耕多年，作为一个由行业顶尖专家组成的互联网公司，在蓝光看来，线下的3C门店并不会因为电商的崛起而消亡，反而将会因为电商的出现而发挥出更大的作用。线下销售有着电商无法比拟的优势：即与消费者进行面对面的交流。这将帮助线下门店带给消费者更加简单有效的服务方式，即使消费者完成在线购买，一旦商品出现问题线下门店仍然是最好的解决途径，可以说线下门店与线上是互助互利的关系，而线下门店的关键在于如何提高服务质量。这也就带给像蓝光这样的创新互联网公司更多合作的可能性。

目前，已经有近20万家线下3C门店使用了蓝光的产品。在门店中，技术人员不必再不断重复繁琐的装机工作，这不仅节约了消费者在门店中的等候时间，更重要的是解放了技术人员的生产力。解放出的生产力可以让技术人员做一些更加有意义、更加有创造力的事情，规避了技术人员因繁琐重复而产生的负面情绪。可以说蓝光U宝在从用户角度出发的同时，更为技术人员提供了最大程度的便利。蓝光通过强大的产品和技术实力，帮助线下门店实现了效益和效率的双盈状态，同时拉近了门店与顾客之间的距离。通过智能硬件与创新软件的支持，助力3C门店的服务人员为顾客提供更加高效便捷的服务。

蓝光U宝是一次线下门店与互联网技术公司合作的成功尝试，它为线下3C门店带来了全新的销售和服务理念。通过线上互联网玩法引入线下，帮助3C门店优化服务环节。同时，这些线下优质的用户反馈也将帮助互联网公司，更好地直接理解用户需求，更加快速直接地进行产品迭代，这对于双方都是双赢的结果。也许下次你走入任意一家3C门店，同样看见门店的服务人员手里拿着蓝光U宝，那么，请放心把你的电脑交给他！

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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