一铭软件：贴近用户需求、加速国产系统落地

随着近年来国家对网络安全重视程度的不减反增，国产软件市场发展日渐加速。近日，在由一铭软件股份有限公司(简称一铭软件，证券代码:831266)主办，中国计算机报社承办的“2016中国操作系统生态发展论坛”上，一铭桌面操作系统Emind Desktop 4.0也同时重磅发布。一铭软件表示，此次发布的新品立足于用户需求，在可用性、好用性、易用性上大大提升，国产操作系统发展如果不想停留在“空中楼阁”而是快速落地，必须贴近用户、坚持走市场化路线。

长久以来，国产操作系统陷入了一个尴尬的瓶颈期。一些厂商所思考的不是如何培养和利用自主创新意识，做出自主的系统和完善的生态，而是希望在国外的系统或内核基础上进行简单修改，然后坐享其成，这样的产品脱离真正的用户，因此造成了国产操作系统难以真正在市场上广泛应用的局面。

一铭软件CEO刘轩铭认为，国产操作系统找几个人员搭班子、换个“皮肤”的时代早已经过去了，国产操作系统必须深度满足用户所需。目前的国产操作系统以开源技术为内核，但是操作系统除了内核研发，上面的应用架构、用户界面研发以及相关应用的配套，对于用户的使用都非常重要。因此，国产操作系统厂商必须拥有强大的技术创新实力，更需要持久的坚持，这样才能真正打造兼容性强、真正好用的国产操作系统。

一铭软件通过十余年的发展，在国产操作系统的创新上付出了不懈的努力和巨大的投入。一铭软件负责人介绍道：一方面，一铭软件认为国产操作系统的内核必须依靠开源技术，因此会有研发人员参与内核构成的研发，会定期提供很多代码给开源社区，以促进开源技术的优化。另一方面，一铭软件重视原生Linux应用开发，对于操作系统内核之上的应用架构、应用软件、用户界面都进行了大量的优化工作，解决了原有操作系统里隐藏的很多问题，以便让用户真正使用起来。

此次发布的新品一铭桌面操作系统Emind Desktop 4.0，正是一铭软件长久以来不断贴近用户需求、连续迭代升级的重要成果，在桌面环境、配套应用、安全性等层面均进行了诸多突破。在桌面环境建设上，Emind Desktop 4.0系统内置了一铭软件特别打造的具有交互功能的桌面环境——云桌面，可以支持用户自动云同步；同时它支持通过“一键换机”功能，帮助用户的操作系统环境同步至当前硬件，全程自动化。在系统应用配套上，一铭桌面操作系统Emind Desktop 4.0拥有自主可控的绿色软件应用中心，常用的个人软件和ATM机、查询机、排队机等行业专业软件几乎都可以在其中找到。同时，一铭软件的兼容性大大提升，可全面适配X86主流硬件，支持龙芯、申威等国产芯片平台，提供整体国产化自主可控方案。

通过一铭软件大量“看不见”的创新工作，国产操作系统的易用性可以被用户“看见”。例如，一些用户非常关心操作系统安装，一铭软件提高了安装的便捷性，原来Linux操作系统安装很复杂，现在使用一铭桌面操作系统可以做到5分钟内点三次鼠标，即可安装结束。如果想重装系统，通过一键换机的工具，便可重装。Emind Desktop 4.0配套的软件也可以即装即卸，操作步骤都很简单。“目前用户使用一铭桌面操作系统，就像操作Windows一样方便，并不像部分人想象的那样需要太高的技术门槛。”一铭软件常务副总经理陈伟说道。

一铭软件的贴近用户还表现在提升用户服务质量，不把用户付款作为项目的结束点，而是让用户真正用起来。针对市场上不少客户在初期使用国产操作系统时存在担忧的心态，一铭软件在部分客户所在地成立了专门的技术团队，不断加强产品培训、售后服务。例如，一铭软件在服务贵州省四个地县级政府的过程中，当地的技术支持团队可以在24小时内赶到客户身边，快速响应客户的需求，做好国产操作系统的平滑迁移，以及系统替换后的技术支持服务，为客户解决使用上的后顾之忧。这种高质量的服务大大提升了用户对一铭软件的信赖度，有效推动了国产软件的市场应用。

为了贴近用户，一铭软件也更加贴近合作伙伴，推动产业生态的联合。作为国产操作系统厂商，一铭软件将自身定位为贡献者的角色，重视牵头推进产业生态的建立。近期，一铭软件与芯片、主机、数据库、中间件、办公应用等几十家上下游厂商签署了战略合作协议，共同搭建了中国操作系统生态平台。而这种生态的整合也大大推动了产品之间的相互验证，提升了一铭桌面操作系统的兼容性。一铭软件负责市场开拓的副总经理宋可为表示，未来一铭软件期待与产业各方加速产品、市场、渠道、人才培养等多层面的深度合作，同时将通过推动增值计划、共享计划，培育更多年轻的开发者开发应用软件，共同推进生态的繁荣。

坐拥14亿潜在用户市场的国产操作系统，所要思考的正是如何以用户需求为着眼点，从用户体验进行突破。一铭软件董事长余时均表示，在接下来的十年中，一铭软件还将继续秉承“帮助用户把国产操作系统用起来”的理念和使命。一铭软件公司内部有很多在国产操作系统领域从业十余年的老兵。依靠一群不曾放弃梦想的追梦人，国产操作系统正在从思想上到行动上肩负起时代使命，在增强国家网络安全、信息安全上发挥重要作用。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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