库克当苹果CEO五年了：孤军奋战却不需要同情

此外，我们还有iPad。在上个季度，我们看到半数购买iPad Pro的人正在工作中使用它们。我们在企业领域拥有巨大的机遇。去年，我们在这个领域的全球营收达到250亿美元。我们正与关键合作伙伴展开更好地协作，因为这很重要。如果你决定使用我们的产品或其他人的产品，它们可完美兼容。有鉴于此，我们正与思科合作，因为它们有非常棒的网络基础设施。我们在与IBM合作，它们开发了大量应用。我们正与SAP合作，因为他们在处理方面拥有特长。

当然，我们还有市场。我们在中国取得了相当不俗的成绩。印度也在快速增长，但我们在那里的基地太小。在印度最大的挑战就是蜂窝网络基础设施，他们有两大运营商正竭力投资建设4G网络。你可以想象今天没有4G网络的日子吗？你无法在3G网络上享受视频。这将是游戏规则的改变者。在印度，住户没有固定电话，为此这是个移动社会，与中国很像。

因此在谈及市场问题时，我们的企业用户潜力巨大。从地理上看，印度将是重要市场，但其他市场同样不会被放弃。此外，我们可能不会故意谈及产品，但你可以想象。回首过去，你认为苹果为何如此伟大？苹果是唯一能将硬件、软件、服务整合到用户体验中，并让用户感到惊喜的公司。你也可以将其应用到今天还未开发的市场中，而且这不限于智能手机、平板电脑、台式电脑或智能手表领域。

《华盛顿邮报》：投资者的不耐让你觉得沮丧吗？

库克：我们欢迎所有投资者，无论是长期还是短期投资者。但我们需要澄清，我们通常基于长期目标做出决定。我认为对于那些关注长期目标的投资者来说，如果你清楚过去5年我们所做的，你会发现我们的股东回报超过100%，这是非常了不起的数字。我认为在此期间大多数持有苹果股票的人感到非常高兴。

《华盛顿邮报》：你已经成为美国商界的偶像之一，对此你有何感受？

库克：对于我来说，乔布斯是不可替代的。对任何人来说，乔布斯都是某个物种的始祖，我从未将自己视为同样的角色。我认为，如果我尝试去做某事，这件事可能充满危险。当我接任苹果CEO时，实际上我认为乔布斯将依然留任很长时间。因为他是董事会主席，恢复健康期间，他只会少做些事。为此，我是带着这种想法成为苹果CEO的，直至6周后他去世，直至如今。时间过得真快啊！乔布斯去世的日子是我有生以来最糟糕的日子。我只能相信自己，我知道现在听起来觉得有些怪异，但我相信他会回来，因为他总能“起死回生”。

《华盛顿邮报》：在领导苹果过程中，你认为自己曾犯过错吗？

库克：我总是提醒自己，用户非常钟爱苹果。最初，我获得用户大量电子邮件，并非全是投诉。这些电子邮件有积极的，有消极的。许多人给我写电子邮件，谈及对FaceTime的感受。比如，因为有了这种工具，在父母将死之时，他们可“陪在左右”，倾听父母的最后遗言。

《华盛顿邮报》：你与艾伦·格林斯潘（Alan Greenspan，美联储前主席）或珍妮特·耶伦（Janet Yellen，现任美联储主席）可能有很多话要说。但你说的每句话都字斟句酌，你是如何练就的？

库克：你在受到赞扬的同时也受到批评，而且这两个极端对立越来越严重。自从2011年8月份以来，我的脸皮变得越来越厚。这并非是糟糕的事情，也并非说我变得冷漠和漠不关心。而是我认为，不要依赖今天的成就划分某人的功过，不要将所有事情都与个人联系起来，这可能更好些。老实说，这让我感到十分震惊。我曾想成为众不同的CEO，那会产生不同，但我还没有做到。

《华盛顿邮报》：与其他规模类似的大公司CEO相比，你在社会问题方面的评论似乎更为大胆。你认为公司有责任参与解决民权和气候变化等问题吗？

库克：我想每个人都必须做出自己的决定。或许有值得信服的理由促使某些人保持沉默。但对于我们来说，我们的使命就是通过的产品授予人们更大权力，进而让世界变得更美好。但是如果你保持沉默，可能与我的观点不符，毕竟你无法确保自己的碳足迹是否在破坏环境。对于怀疑推动人权向前发展的人也是如此。我认为，每一代人都有责任扩大人类权利的意义。我认为，作为苹果现任CEO，应该参与这类问题的全国性讨论。

《华盛顿邮报》：当你决定公开自己的同性恋身份时，你想到了什么？

库克：我想到了孩子。我收到了许多知道我是同性恋的孩子们的信，因为他们已经在网上读到有关信息。他们都是处于悲痛欲绝状态的孩子，有些人甚至被家人抛弃。他们认为自己可以做到任何事，但他们却无法去做。他们感觉受到孤立，陷入绝望沮丧中。我只是觉得，我应该做点儿什么。

《华盛顿邮报》：你认为自己公开同性恋身份能有哪些帮助？

库克：我认为这可以最低限度地表明，即使作为同性恋，你依然可以做得相当棒。同性恋并非你取得成就的限制，坦白地说也的确如此。如果能够帮助哪怕1个人，我认为都是值得的。

在此之前，我策划了很长时间。从任何角度来看，当时都不是公开我同性恋身份的最佳时刻。我花费了1年时间准备，包括我要说什么、如何去说、在哪里说，我要如何去做等。我想让它成为个人宣言，这就是我。有许多工作要做，我访问了许多人。我曾与安德森·库珀（AndersonCooper）讨论过很多次，因为我觉得他在处理自己的同性恋声明方面非常恰当。我还从许多深入思考同性恋问题的知名人物那里得到鼓舞。

《华盛顿邮报》：在美国的公司中，很少有在规模、广度以及范畴方面与苹果相提并论的。地缘政治、国际安全、消费品零售、全球供应链、娱乐行业等，这是令人难以置信的。你向谁征求意见？

库克：无论是谁，只要能够帮助我，我就愿意咨询。当我决定应该向股东返还现金时，我认为可以请教沃伦·巴菲特（Warren Buffett）。我认为他是个自然人，为此我尝试咨询每个人。这并非意味着我总是按照他们的建议行事，但我认为作为CEO，不仅要倾听观点，还要征求意见。因为不这样做，你可能很快成为“孤家寡人”，觉得自己好像生活在回声室中。

在美国参议院常设委员会2013年调查苹果纳税情况之前，我从未到国会做过证。为此，我打电话给投行高盛首席执行官劳埃德·布兰克费恩(Lloyd Blankfein)，因为他有相关经验。我认识布兰克费恩，认为他会对我坦诚以待。我还打电话给克林顿总统（President Clinton），他很了解美国政策。尽管我没有通过政治关系见过他，但我通过基金会见过他。我还拜访了乔布斯的妻子劳伦（Laurene），因为她了解我，同时对苹果也有着深刻理解。

此外，我也从苹果内部获得许多建议。但我认为，有些事情对公司来说也十分新鲜，需要征求公司外部的人的建议，即使你最后没有采纳他们的建议。

(翻译仍在继续)

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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