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从小白到总监,我在硅谷的「增长黑客」之旅

发布时间:2016-11-18 07:42:50 所属栏目:业界 来源:GrowingIO
导读:副标题#e# 本文作者:曲卉,曾被增长黑客教父 Sean Ellis 招至麾下,在著名增长黑客网站担任增长产品经理;目前在美国个人金融类领先的应用 Acorns 公司担任市场总监。本文发于 GrowingIO 博客和公众号.。 有这样一群人,他们以数据驱动营销,以市场指导产品

有趣的是,由于人们对「黑客」这个称呼的小心翼翼,以及「增长」这个新兴职能还在持续演化中,你可以在 Linkedin 上看到各种各样的增长职位:Head of Growth,Growth Marketer,Product Manger Growth。这些职位的侧重点略有不同,但都表明了从「增长黑客」到「增长团队」的演变,那就是把」增长「作为一个长期系统的职能来运作,而非靠一个两个 hack 来暂时提升数据。

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早期创业公司往往只有一个增长人员单打独斗,所以需要一个懂数据,市场,产品甚至编程的」杂家「;当公司发展到一定规模后,有能力组建专门的增长团队,会逐渐引入更明确的分工:

  • 增长产品经理负责产品内激活,留存和传播机制的开发和改进;

  • 增长营销经理通过搜索引擎,社交,邮件等各种可量化渠道获取和用户留存;

  • 工程师和设计师和产品和营销经理紧密合作来设计和上线各种试验;

  • 数据分析师负责提供各种用户行为数据,分析试验结果,为增长寻找灵感;

  • 增长团队的领导人需要最终对用户增长的指标负责。

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有了团队,一套系统的增长方法论也至关重要。对一个初创公司,简单说来,可以考虑采用如下几个步骤:

  1. 构建增长模型:基本上就是用一个数学公式总结公司的增长模型,把对增长影响对大的关键指标都暴露出来;

  2. 定义核心指标:也叫「北极星指标」或者「OMTM」(one metric that matters),最简单的例子比如 SaaS 软件的周活跃用户数, 或者交易市场网站的订单成交数;

  3. 找到聚焦领域:结合公司增长模型和海盗指标 AARRR,找到要最大化核心增长指标,现阶段最应该聚焦的领域;

  4. 产生想法,上线试验:针对目标,建立一系列的试验想法,按照影响力,难易程度,和成功可能性排序,然后快速实施并上线测试;

  5. 召开增长会议:每周选择固定时间,整个团队包括管理层一起,讨论试验的结果和心得,从而明确下一步的重点。

(编辑:PHP编程网 - 湛江站长网)

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