智能屏X8重塑人机交互场景，行业未来突破看这三要素

交互的变革是革命性的，但之所以能够产生这种变革，一定是新交互体验创造的价值超过了旧交互体验，才能够推动用户的迁移。如果一个目标是做智能交互系统的机器人一问三不知，回答的内容驴唇不对马嘴的话，这样差劲的交互体验自然不会吸引用户的迁移。因此交互的背后是理解。

同时理解也是内容和服务呈递的前哨兵，如果不能够理解用户的诉求，那么自然也无法满足和服务好用户的需求。

但「理解」也恰恰是最难的，这需要很深的AI技术积累，而很早就布局AI的百度有着一系列的技术储备，而且百度本身就一直致力于理解用户的需求，因为搜索引擎本身做的事情就是尽可能智能地理解用户想要什么信息，然后将更符合用户需求的信息呈递给用户，这恰好也是百度所擅长的。

根据中科院物联网研究发展中心发布的《智能音箱的智能技术解析及其成熟度测评》报告，报告结果显示，百度旗下小度系列产品智能度国内领先：在听懂、理解用户的指令方面，小度系列智能音箱是唯一听懂率超过90%的产品，无论无屏还是有屏产品均明显领先于其他品牌;在满足用户需求和体验方面，小度同样在评测中满足度得分第一，其中有屏音箱的用户满足度相对更高。

只有听得懂用户说什么，才能算得上机器理解用户。而做好智能理解，才能够让交互真正顺畅，也才能够真正拓宽潜在的内容服务新生态。

　　3、内容服务新生态——终极目标

如果只能满足交互和理解，而不能提供相对应的内容或连接相应的服务资源，那么智能音箱不过是一个聪明一点的聊天机器人，对用户的价值不过是一个玩具，但实际上，小度智能屏已经成为了很多「有孩家庭」的必选项，这与其强大的内容服务生态离不开关系。

百度从布局之初就十分重视智能音箱背后的内容服务生态，以期能够做一款真正解决用户问题的产品，因此无论是教育内容，还是IoT，还是娱乐内容或通用信息，百度在内容服务生态上的储备已经非常完整。

一方面小度打造了完整的家庭娱乐系统，内容源包含了四大视频平台，以及全国卫视的直播内容;在儿童教育方面，从婴幼儿到学前班再到中小学生阶段，小度与合作方提供了极为丰富的教育和陪伴内容等。

当然内容不是全部，用户需要的也并不仅仅是内容。智能交互和理解背后的价值在于，如何整合和调配各种内容与服务资源，并将其呈递给用户，真正帮助用户解决问题，否则也就没有智能的意义了，智能屏也就成了智能电视，这也是为什么说很多智能电视类的产品不会成为下一代智能交互中心的原因。首先应该是智能，其次才是屏的问题，屏可以有很多，但真正能解决问题的「智能」却不多。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!