谁在续写华强北？还是手机

在这份平衡之下，他们每天的工作就是在盘根错节的市场关系上卖货、找货。一部手机、一个零部件，他们一通电话、窜个场子就能找到，关键看客户在谁的手上。他们在自己的利益链条上，做上下游的协同与资源整合调配。

疫情爆发以来，武青直接面对的是供需两侧的不平衡。有些客户要的机型他手上没有，即便有，可能会存在一些问题不能直接卖，比如屏幕、电池的问题，需要去做一些维修处理，更换配件，但是维修更换的服务商还没有上班，这台手机就不能卖，于是导致整个销售的不畅。

小商家没有自己的质检团队、维修团队，各种零部件都要靠平时的互相窜场。

在这个协同的网络之外，每个商家的自负盈亏正面临着失衡。原先固定成本下，手机的出货量和利润构成了整个生意盘。但在疫情冲击中，商户的成本不变，整体交易量下降，经营的平衡因此打破。

在回收宝高级副总裁熊洲看来，这样一个失衡的情况，可能会倒逼着整个二手行业商家去走更加精细化运营的一个方向，或者去建立更多渠道，线上加线下，增加自己整个业务的风控能力。

作为成长于深圳的一个手机数码回收平台，回收宝是很多华强北商户的供货渠道，同时也是出货渠道。回收宝本身面向 C 端用户回收二手手机，再进行分类，10% 的高品质产品直接出售给 C 端消费者，5% 的功能机直接做环保处理，而中间 85% 的手机则供应给全国各地的二手电子产品商户。

" 我们大约有 60%~70% 的货源来自于回收宝之类的回收平台。" 郭铭告诉 " 电商在线 "。

另一头，当线下生意停滞，货往哪儿出，线上是唯一通道。疫情发生之后，郭铭开始为闲鱼上的卖家供货，每天维持在几百台的出货量。除此之外，还为一些垂直类的二手手机交易平台供货。

从业近 20 年，郭铭发现行业里线上线下的成交比例越来越接近，" 现在线上交易已经达到 4 成左右。" 不管是客源还是货源，都在慢慢地往线上迁移。线下不确定、不可控因素正在催促着商家的在线化，同时，线上的低成本也在吸引着他们。

以平台为例，疫情以来，闲鱼专门为华强北商户开辟了绿色通道：华强北商户只要凭营业执照，就可以提交入驻申请，审核通过后，会有专门的回收商免费验机，并进行手机分级。在闲鱼线上完成的交易，可免除一年佣金，并且有一定的流量扶持。

事实上，对于华强北商户来说，他们的基因里缺少直接面向 C 端用户的能力。闲鱼架起的桥梁是，通过其验货专区，商户经过回收宝专业检测的手机，可以直接卖给平台上的个人用户，减少了复杂的中间环节。

" 不管是从经营的整个效率，还是销售的毛利，或者说销售能力、运营能力的持续提升，都是给二手手机行业一个全新的机会，之前是没有的。" 熊洲表示。

对于郭铭来说，顶着几百万的库存压力、用人及租金成本，现在唯一可以做的就是去找更多的渠道，加速自己的产品和生意链条的在线化，并实现更加精细的运营。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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