新基建风起 产业互联网提速

中国外运股份有限公司（下称“中外运”）是招商局集团物流业务统一运营平台。此前，中外运大量的物流活动都是线下的，在仓库、场站、车、船、飞机等运输环节都会产生物流单据，面对来源渠道如此多样的物流单据，如何把这些物流单据智能化地同步到线上成为核心难点之一。

“之前我们不能实现EDI对接的单据录入，已经采用了一些传统的手段，但中外运的物流单据种类多，仅货代环节就有数千种，传统文字识别的准确性根本无法达到商用条件。”中外运创新研发部总经理谢骏表示。

通过联合优图实验室不断迭代优化智能识别引擎，腾讯云以OCR（Optical Character Recognition，光学字符识别）技术代替人工录入，大幅提升了发票、运单等单据的录入效率。以汽车进口的零部件单据录入为例，此前需要四个人花一周时间才能完成，运用了人工智能技术后，只需一个人花40分钟就可以解决，准确率高且表现稳定，即使有问题也可以快速复盘，杜绝了人为的偶然因素。

腾讯云AI产品负责人王磊表示：“物流行业的智能化升级，不单单是局部的科技创新，而是全面数字化驱动下的全方位变革。中外运通过相关业务的数字化转型升级，正在构建自己的‘统一的数字化中台’，推动物流过程的智能执行、智能决策。”

据统计，目前中外运单据识别召回率与准确率均超过98%。2019年单证智能化处理平台业务量超过400万单，部分单据处理环节效率提升50倍以上，通过业务流程的简化，单据业务操作效率提升超过70%。大幅提升了中外运物流单据操作的整体效率以及应对复杂的外部需求能力。

实际上，以AI为代表的智能化技术还在政务、医疗、农业、金融、交通等众多行业加速落地。

近年来，不少政府部门业务量上升，线下办事厅人流量大，群众办事需多次跑现场，费时费力。为了让群众减少办事成本，提高办事效率，深圳公安借助AI技术打造的民生警务深微平台，通过接入腾讯云慧眼实现线上身份认证，使广大群众足不出户就可以在线上进行身份核验，轻松办理入户、驾驶证换领、港澳证续签等业务。

2017年5月10日，深圳公安民生警务深微平台正式试运行。3年来，深微平台用户数已经突破1000万，企业注册数高达2.27万家，实现网上办理量年均1600万次，节省市民办事成本约10亿元。

4月20日，国家发改委正式将人工智能明确为“新基建”重点建设领域之一。搭乘新基建的东风，我国人工智能产业将逐步进入规模化应用阶段。

根据规划目标，2020年中国人工智能核心产业规模将超过1500亿元，带动相关产业规模超过1万亿元，发展空间十分巨大。不同于过去互联网技术所引发的快速变革，人工智能在规模化落地过程中还存在一定的挑战。其中，以腾讯云为代表的国内云计算企业多年数字化、智能化转型的实践，无疑提供了重要的样本价值和经验参考。

健康码2.0探索社会治理新路径

2020年新冠肺炎疫情的突然暴发，让全国迅速进入戒备状态。在此过程中，如何第一时间公布疫情信息？如何收集最全的疫情动态和个人健康信息？对政府机构的信息化管理提出了挑战。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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