三大社交媒体CEO被质问：有技术，却把赚钱看得比国家更重

当被问及删除可能会压制保守派和其他声音的内容时，扎克伯格说，有时公司的人工智能软件并不总是正确的。他称：“我们需要在世界各地建立150种语言的内容审核系统，而且我们需要迅速做到这一点。不幸的是，在试图快速有效地做到这一点上，我们犯了些错误。”

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3月26日消息， Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)、谷歌母公司Alphabet首席执行官桑德尔·皮查伊(Sundar Pichai)和Twitter首席执行官杰克·多西(Jack Dorsey)当地时间周四出席美国国会听证会，就虚假信息在各自公司所运营数字平台上的传播情况出庭作证。与其为自家平台行为进行辩护，三人当下之急是该放弃强调公司只是数字平台，大大方方承认公司是媒体，并主动承担相应的社会责任。

自去年10月以来，三人都曾多次参加美国国会听证会。他们可能会重复之前已经说过很多遍的东西。

Facebook首席执行官扎克伯格肯定会强调，他已经“将打击虚假信息和向人们提供权威信息作为公司的首要任务。”去年10月，他在出席听证会时表示，“人们想知道，各大科技公司正在为打击有害内容承担责任”，并“想确保平台会被追究责任”。

Alphabet首席执行官皮查伊则表示，他的核心使命是“在我们平台上提供值得信赖的内容和自由表达的机会，同时限制有害的错误信息传播。”去年10月份他在国会听证会上强调，他的公司“有责任保护使用我们产品的人免受有害内容的影响，并公开我们的做法”。

Twitter公司首席执行官多西会说，“Twitter的目的是服务于公众对话”，其公司“打击虚假信息”的努力必须“与赢得信任挂钩”。去年10月，他对议员们说，“Twitter的目的是服务于公众对话”，人们“希望能够信任他们正在使用的服务”。

所以，这次听证会同样如此。

与三人上次出席听证会相比，过去几个月社交媒体和网络已经发生了翻天覆地的变化，各种流言仍在平台肆虐，1月6日发生的美国国会大厦暴乱也源于此。

互联网固然有种种优点，但其中轻易促成的混乱和愤怒似乎并没有比几个月前好多少。

扎克伯格、皮查伊和多西都会强调他们监控的数十亿条帖子和撤下的数百万条帖子。他们同样强调公司所打造的复杂内容审查系统，也同样强调公司对用户隐私等的尊重。

然而，尽管他们说自己是善意的，有各种各样的举措，但所领导的社交媒体却一次又一次地放出一个又一个妖怪。

像扎克伯格、皮査伊和多西这样的互联网行业明星之所以出席这次听证会，是因为美国国会想要修改1996年出台的《通信规范法案》。

《通信规范法案》的初衷是监管网络低俗、暴力和色情的内容，隔年被美国最高法院全票通过违反了美国宪法第一修正案，但是最高法院保留了其中的第230条。此条款确保“交互式计算机服务的提供者或用户不应被视为另一个信息内容提供者所提供任何信息的发布者或发言人。”换句话说，互联网平台无需为第三方使用者张贴的言论内容负法律责任。

230条款允许互联网蓬勃发展。各种博客、用户评论、视频和信息服务成倍增长，因为互联网平台、科技公司有了一道免死金牌，不必为用户发布的内容担责，远离了恼人诉讼。Facebook、谷歌和Twitter都享受同样的保护，并将其视为自己成功的根本原因。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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