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“淘宝电影”app产品体验分析报告

发布时间:2016-04-20 09:22:44 所属栏目:运营 来源:用户体验设计
导读:最近几年我国的影院数和银幕数都在提高,背后是看电影的用户数及购票数在迅速增长。互联网于是也出现了很多的帮助用户购买电影票的手机应用,如淘宝电影,猫眼电影,微票儿

由于影片类型(3d,2d),放映厅类型的不同,不同座位上的观影效果不同甚至有很大差异,而某些用户并不知道哪个座位针对不同类型的电影观影效果好。有很多选择空间对用户来说很麻烦。之前在用户分析时已经提过,用户往往组队观影,用户买电影票并不是只买一张,比如可能买多张:俩张,三张,甚至四张。这时选座位更麻烦。建议系统应该帮助用户来选择最佳观影效果的座位。比如下图,当用户选择人数后,系统自动选择最佳的座位而不用一个一个座位的点。

淘宝APP 淘宝电影 APP分析 产品分析 APP设计

4,发现栏

目前的发现栏内除了票房分析外其他内容都是一些有关电影的文章,之前提过建议把票房相关移到“影片”中,这样“发现”就只有影评文章了。为了避免“发现”的模糊性,建议把发现改为“影评”。增加影评的目的也很明确,帮助用户了解电影促使用户去观影(系统可以只把给电影好评的影评放到信息流中)。具体改动如下:

1)目前的影评主要是来源于一些微信电影公众号的文章,不仅包含正在上映的电影影评,也包含与当前上映电影无关的电影类文章,比如《我走遍了伦敦每一家影院,带来这份最详尽的伦敦观影指南》。满满的情怀。建议只推送当前上映电影的影评,并且影评相对积极。影评来源于系统内的用户,可能质量不高但是更接地气,效果可能更好。为了促使用户多发影评,根据影评赞数及总数量来回报用户,从而形成一个好的内容生产圈。增加对影评作者的关注。前期影评少的情况下可以使用其他平台的数据。

2)在影评处增加相关影片信息的入口。

总结:

在文中讨论了一些我对该应用产品设计的看法,当然只是站在一个局外人的角度来看那个产品有什么改进的地方,实际中也会有这样或那样的限制,对于那些限制并没有深入讨论。这些分析只是我个人的一些理解,欢迎讨论。

(编辑:PHP编程网 - 湛江站长网)

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