在我手下干运营,千万别让我看见你犯这几个错误
说说我最不能忍的。 搜索引擎都不会好好用 数学是小学体育老师教的 语文是思想品德老师教的 没有任何数据统计知识 Excel停留在复制粘贴水平 没有基本的审美,连模仿都不会 完全不看专业书,不关注行业动态 产品上线前不知道去抢注各种运营号名称和域名 对需要对接的其他工种的工作流程、产出标准毫无概念(不懂产品/设计/开发/数据需求沟通) 活动运营 招聘junior的人做活动运营策划 没有策略、定位、目标就随时随便做活动 页面、推广、活动上线了不立刻确认效果 做抽奖活动不做反作弊机制 做活动的没有法务财务常识 做大型活动不做客服培训 做抽奖活动写奖品文案:APP watch等你拿! 活动已经上线了,奖品还没采购到货 做活动奖品方案完全是拍脑袋:1万张100元加油卡,1万台豆浆机,1万张100元京东卡…… 整个活动,只有一个抽奖,且只有一个大奖,中奖率奇低 设置中奖率高、数量大的实物奖品,然后自己发货累死、邮费超过奖品成本 为做H5做H5 做活动不推广 渠道运营 应用市场截图里面完全是设计师画草稿时随便用的文字头像(锟斤拷锟斤拷) AppStore的应用截图用的安卓 在周末/节假日的时候传包 对不同渠道用一套素材 建统计渠道号的时候太随便,不考虑后续命名冲突 对不同渠道用一套素材 建统计渠道号的时候太随便,不考虑后续命名冲突 随便更改统计标准,造成成本统计错误 没能力辨别垃圾代理,换代理不果断 产品运营 做App产品运营的不懂基本产品指标,还在提“下载量”这种说法 拿着小本子抄写整理用户反馈 设了用户反馈入口,但是没有回复用户的入口 开通了用户反馈QQ群但是放任不管 做App运营的,新版有什么新feature都没用过 拿着一两个用户的反馈做决策 高高在上,管理员、机器人态度 内容、社区运营 记不住不同位置的字数限制 对UGC不做提炼、二次运营 高高在上,对用户是管理员、机器人的态度 重要内容推荐不做二次审核 以为自己也是段子手 一点儿也不会PS 职场基本能力 无法管理多条任务进度,做着A就忘了做B(完全不用GTD应用甚至闹钟管理工作任务) 闷头做事,出了问题一直在跟对接人扯皮,不知道把握汇报节奏让领导介入处理 不懂职场沟通:应该口头沟通的时候傻愣愣地用邮件来回发,应该邮件确认的时候有病一样地用微信打字,应该一个微信就联系到人的时候静静地给灰色的头像发条rtx/qq消息。 不懂邮件礼仪:主送和抄送错误的人,临下班发送重要邮件 还有领导层 分不清楚运营、市场、公关的关系 只有一个笼统的KPI(DAU多少万),不会分解任务,做不同阶段运营指标 做市场推广不给钱 拿着成功案例甩桌上,不给相应资源不看自己产品定位,让做出同样的效果 普通人员重复劳动就算了,做运营leader的也在维持现状,脑子不清晰 活动方案涉及无数个层级的确认修改,拖延到只给设计开发、执行推广很少的时间 还没到需要精细化运营的时候做精细化运营,捡芝麻丢西瓜 还没到需要精准投放的时候就做精准投放,浪费钱 以为做个H5就能给你的App带来下载量/ROI 不懂装懂 End 原谅我的耿直 (编辑:PHP编程网 - 湛江站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |