专访王琦：S.I.V.A.理论下优音通信品牌的精准营销

途径指的是消费者如何得到他们需要的解决方案，包括什么时间从哪里可以购买产品或服务、需求如何得到满足、支付是否便利等等。随着信息技术的发展，电子商务的全面普及，线上已经和线下的实体店一样成为消费者购物的主要渠道。

王琦：“优音通信以优秀的产品和优质的服务一直占据着极高的市场份额。要独占鳌头，一颗红心还要本领过硬。其实最主要的原因是我们把一件事做的很专注，简单去做。我们一直专注于SEM + 网盟的方式进行营销。一直专注做好我们的通信产品。”产品或服务的获得途径不再是企业规定或要求的某一种，而是根据消费者的需求呈现，供消费者选择。影响消费者选择的因素有很多，工作时间较为空闲、注重购物的体验过程，或者对于电子商务存在一定疑惑的消费者偏向于选择实体店面进行消费；闲暇时间较少、善于进行网上比价的消费者偏向于选择在线消费；如果当地的实体店面无法满足消费需要时，消费者也会更多地选择线上消费。企业要综合考虑消费者和渠道之间的利益冲突，为消费者提供最便捷的需求解决途径。

通过搜索400电话以及优音通信的相关关键词，出现的搜索结果包括官网首页，套餐页面，传统400电话页面。通过呈现不同的展示页，帮助消费者选择性价比更高的购买途径，让消费者更加满意，让问题得到更有效的解决。正因王琦多年以来一直专注通过网络营销来推广相关产品，不断优化相关关键词，在消费者心中树立起了良好品牌形象，而搜索引擎也成为优音通信提升投资回报率的有效方式，不断为品牌创造价值。

搜索引擎营销作为网络营销模式之一，在消费市场巨大、新型消费者蓬勃发展的我国，具有极大的发展潜力。大数据时代的到来使营销市场出现了新的特征，为企业带来了全新的机遇和挑战，让数据成为未来企业的核心竞争力。舒尔茨教授提出的、以“解决消费者需求”为核心的ＳＩＶＡ理论作为指导，探索适合我国企业发展的搜索引擎营销策略。

王琦正因为抓住了网络营销的主线，一步步将优音通信推到了行业Top 3的地位。

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（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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