红点：如何在产品 demo 期拿到腾讯 300 万美元

现在的微信群玩法很多：有做发布会的，有社群分享的，有企业培训的。玩过这些的同学，应该都用过一款语音直播APP——红点直播。

　　封诚：红点直播CEO，15岁念大学，本科和硕士分别就读于西北工业大学和北京大学。北大读研期间就开始加入创业，曾供职于风云直播并担任产品负责人。

　 　2014年，封诚和他的团队发布了红点直播第一版。它是一款基于微信的语音直播工具，听众无需下载客户端就可通过链接在微信、微博、网页等任意平台收 听。迄今为止，已拥有10万多个直播频道，累计进行了百万次直播。产品发布不久，就于2014年1月获得创新工场和九合创投300万元天使轮投资。

　　对于微信上分享活动的组织者和参与者，红点直播可以说是一个神器：一是跨群统一中来;二是直接在微信里登陆和分享，方便快捷，也将用户折损降至最低。

　　简单+有趣的工具

　　APP页面频道

　　2013年，封诚在风云直播负责产品开发，通过对直播行业的了解，注意到做移动端直播是个很好的机会。于是，离职后的他想开发一个移动端直播平台。

　　当时，他还没有想好做何种品类的直播，但知道可以从工具切入，“做平台可以先从工具开始，我们打算做一个纯移动端的语音直播工具，测探一下市场的反应，核心功能是和微信打通，也就是用户不需要下载客户端就可以在微信里直接收听。”封诚告诉文体侠。

　　2014年1月，红点直播上线。它是一个手机上的语音直播工具，图标精炼，点击中间的红点就可以开始直播。只需要将直播地址分享给大家，直播内容就可以在微信、微博、网页等地方收听。直播全程会自动录音，结束后生成录音文件可进行剪辑，处理完可以进行发布。

　　这些功能做出来后，他们很快得到了投资人的青睐。2014年3月，红点获得了由腾讯战略领投，创新工场、九合创投跟投的400万美元的A轮融资，以鼓励他们在这个方向上进行更深的探索和挖掘。

　　工具性是产品的核心，做好这一点对用户使用场景的把握至关重要。“以微信开发的语音功能为例，其第一个里程碑就是依靠零输入实现了用户量剧增，因此，要针对用户需求对红点进行迭代。”

　　2015年3月，红点直播完整版上线，后续又根据用户使用场景，迭代了这样几个功能：一、支持ppt直播;二、支持多人语音;三、支持密码设置、用户分组、 付费成为频道会员功能。

　　教育+直播新玩法

　　经典场景与案例

　　随着内容的累积，封诚发现，在直播中教育品类占比很大，并看到红点的功能和使用场景的确非常适合做教育。

　　首先，在教学过程中，音频和ppt的使用频次高于视频;利用多人语音功能，可以做到线上多人互动、线下举手提问，更有口语练习、模拟面试等新玩法。

　　其次，对于私密分享内容，红点设置了密码功能，但考虑到密码泄露问题，便追加了用户分组功能。于是，他发现很多老师或者培训机构用这个功能去做付费教学直播—通过支付宝或者微信收费，收完费来到红点上课。

　　这让他开始分析起教育市场的特点。

　　第一，教育+直播是很好的结合。相比点播和文章教学，这种形式跟线下传统的教学体验最为接近。

　　第二，中国教育资源不均衡。在资源缺乏地区，通过在线教育，用户一样能够获取优质教育资源。

　　第三，降低线上教学门槛，产生新供给。许多在线下无法提供教学服务的人，可以通过线上输出。比如一些企业高管，他们很适合去分享一些实战经验，但因线下分享成本太高、性价比太低而无法实现。线上分享能解决这些问题。

　　自此，他找到了红点的发展方向—做移动端教育直播平台。

　　然而，封诚一开始就很清楚的是，工具的问题在于商业价值和壁垒，工具转社区或者平台通常是一个比较好的也被验证过的路径。

　　“一个平台要想同时撬动双方很困难，和大部分工具类产品类似，红点首先要打造为一个具有单边价值的工具。”

　　通过工具导入内容的过程中，他也在分别观察老师和学生，即供给和消费两端的需求，由此寻求做平台的切入点。 对于教师一端，他发现，除了个别网红级的教师可以自带流量，大部分机构和教师即便花了很大精力和成本去推广，但效果差强人意。

　　结合传统教育方式和直播类产品特点，他想出了两个打法：

　 　一、做联运。首先，是同品类下的联运。这个很简单，平台上有多门课程，多个老师，多个学生，是多对多的资源，所以大家都愿意进来;其次，是不同品类下的 联运，“大家都说教育产品不存在交叉消费，我觉得对于传统品类的确是这样，但是教育直播有新供给，这些供给和传统教育产品是能很好的交叉的。”

　　二、投放。这是个简单粗暴的方式，很多平台都会这样做，但效率是关键。传统的教育机构，都是把线上流量带到线下或者App内，链条长效率低。而红点是线上的免客户端直播课程，只要找到精准的用户，直接一个链接就能来听课了，效率很高，并且因为缺少竞品价格便宜。

　　“投放配合联运，最终一个cpm只要几块钱，在我们还没优化的情况下，效率就增加了十倍以上。而这只有靠线上直播和一定的内容密度才能做到。”

　　通过此种方式，红点有效提地帮助了教师和机构增加了流量，提升了课程的品牌和口碑，“平台上的一位老师，最初只有一、两千听众，通过运营，现已有了1万多听众。”

　　打造更好的教育品牌和老师，就会带来更多的学生，红点就是要做好这个服务。用户一端，他告诉文体侠(微信公众号：wentixia)，去年服务过的几千万人次，靠老师带来的流量已经有很广的覆盖面了。

　　然而，同获取新用户相比，他更关心的是怎样使偶然来上课的学生能够持续消费内容。“我们通过微信分享这种形式覆盖的人群足够多的，但分享的频次还要提高。”

　　目前，红点核心用户为大三、大四学生，或是初入职场的90后、95后，日活已达30万，成为Appstore教育榜前50的唯二在线类直播APP。

　　红点直播的内容涵盖了英语、求职、情感、理财、咨询等数千个有效频道，频道主总创收千万以上，更有帮助主创作为IP成功融资。目前的盈利模式为：帮助老师获取学生，取得收入分成，教师和平台分成比例为7:3。

　　工具转型平台

　　包装后的课程页面

　　靠工具吸引了第一波内容和流量后，如何积累内容做平台?2016年初，封诚开始思考红点直播的转型，同时根据移动端教育场景进行产品迭代。

　　教师一侧，帮助其去机构化。“我们发现老师缺少对自己课程的包装。就像有的创业者业务做的很好，但BP写得很烂一样，他们可能是不擅长，也可能是没精力，所以我们帮助他们做这个事情。”

　　他也发现很多线下教学经验丰富的老师不会面对线上的学生，所以红点帮助他们进行培训和改造。同时提供客服，助教等服务。

　　此外，团队在技术上为此做了功能层的创新：上线预告功能，用户在微信里关注后，到时直接提醒上课。

　　“我们通过这些服务，实质上成为了老师的经纪人，帮助老师去机构化，让他们除了教学什么都不用管了。”他对文体侠说。

　　用户一侧，首先要替其筛选优质内容。如何把控良莠不齐的课程质量?封诚对此总结了两个选择方式：

　 　第一，利用数据筛选内容。看课程有无明确效果和目的，并且对效果进行衡量。线上课程有一个好处，就是能够进行数据统计。 “这门课多少人报名、多少人来听、多少人听十分钟就走了、多少人是新的多少人是老的等等，应试类的把分数也收集统计，利用大量积累的数据，来帮助用户减少 决策成本。”

　　第二，让教师提供课程框架 ：如何达到教学目的?效果可衡量吗?内容价值体系是什么?教师要把这些问题回答好并且确保真实性。

　　然而，教育内容也同样有消费升级的现象，单纯把线下内容搬到线上是缺乏吸引力的。因此，他认为替用户筛选内容的同时，还要进行内容改造。

　　“我认为传统的所谓C2C的教育平台真的只是一个故事，平台方不仅要懂内容，会挑内容，还要尽可能去帮助一些头部内容进行改造。”

　　拿求职品类来讲，传统的方式是老师一个人讲，学员听，有问题举手提问。“我们的求职内容，上来是模拟面试，利用多人语音功能，上麦和HR面试之后，HR会和大家一起讨论面试过程，并进行指点。”

　　“这个我们称之为案例教学，能取得与线下培训完全不同的效果，此形式也是我们独有的。”

　　红点逐步树立起用户和内容壁垒。“相比其他互联网教育平台，我们对在线教育抱有更加开发和创新的心态。红点会基于对产品更深的理解度和专注度，更加重视产品迭代。”封诚告诉文体侠。

　　谈到未来，“与老师发展更亲密的关系、达成更深度合作，帮学生筛选更优质内容，这些是我的目标。希望半年之内，红点能做到100万日活。”

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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