从 0 到 1，荔枝 FM 如何解决产品冷启动的难题？

从长远来说，单靠兴趣爱好来维持动力是不够的。我们想要让主播通过优质的内容去产生商业价值，这才能让整个生态可持续发展，我们当前推出的荔枝房也不是通过打赏的方式，而是主打帮助主播打榜。打板的意思就是说让喜欢的主播上榜，既能让主播产生收益，也可体现粉丝对主播的忠诚度。

推出打榜功能时，我们比较担心的问题是会遇到冷启动困难。我们也做了冲榜活动来引导用户，但实际上我们推出后，用户与主播反响都比较热烈。在主播的号召下，整个榜单的竞争非常激烈。冷启动困难的问题并没有出现。

目前我们头部的部分主播也都开通了粉丝俱乐部。粉丝们就通过缴纳会员费入会，然后主播在俱乐部里面进行互动回馈粉丝，或通过参与主播组织的活动和见面会进行互动。通过播客做电商也是目前在尝试的方向。播客可以销售主播周边产品，例如卖写真集和日记，甚至售书。目前都有较好的成绩，这些都是我们在摸索的模式。

荔枝 FM 如何建立轻社交的社群氛围?

我们目前在做的评论和弹幕功能，在一些节目上都有不错的反响，可积累到相当可观的评论数。我们打造的是主播社群，社交氛围的重要性不言而喻。我们通过观察数据，在没有评论和弹幕功能时，粉丝通过私信与主播交流的效率很低，而粉丝想与主播交流的欲望较强烈。在这个契机下我们就推出了评论和弹幕。

有了这两个功能后，我们需要运营社交的氛围。前期主要还是靠主播引导，我们通过主播们去沟通，主播们会想办法在节目中带听众一起互动，如做一些小游戏等。每个主播也会设计不同的互动环节，有些主播会点歌，有些会做情感问答，而听众们就在主播的互动带动下，发送弹幕和评论。

在荔枝 FM 上，心理情感类的节目较多，比较容易带动听众们的情绪，并引起共鸣。听众通过评论发表自己的感受和观点，而部分精采的评论，也能让大家去点赞，点赞多的评论就会被顶到列表的顶部显示，成为热评。以此筛选出优质的评论。

我们希望用户在荔枝的平台上不止是收听节目，还能找到一群有共鸣的人，一起进行互动，进行二次创造，例如精采的帖子，评论等，这些都让整个网络音频行业里的社群平台，有了一定的社交属性。

以上是我在做荔枝 FM 平台过程中的一些经验，也很开心能够跟大家去分享，跟大家一起去互相学习，交流。谢谢大家。

(文内数据不做投资参考)

(上述未备注图片均来源于嘉宾分享)

(本文感谢爱趴词转录整理)

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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