陌陌的付费用户猛增,背后的运营增长逻辑是什么?
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一方面直播成为陌陌上的用户社交的一部分,主播和观看者之间,观看者和观看者之间,都有形成关系链的可能性,目前平台DAU到直播用户的转化率已经达到20%,只要持续促进转化这个比例还可以更高。另外一方面,原有的社交关系链带动主播在开设直播间时能够更容易吸引自己的铁粉,这样主播的动力也更大,除了打赏收入分成之外,也有精神层面的满足感。社交和直播两个模块相互促进彼此转化率的提升,也带动整个陌陌的用户活跃,甚至有望将陌陌的用户规模再往上提升一个台阶。 观察发现,很多主播和观看的粉丝之间会形成一种默契,就是铁粉得按时来捧场,这跟追星是一样,只要主播还在这个平台,用户总有一个牵挂在这儿,当主播开始直播时,用户都会收到提示打开观看,除非是对所有主播都失去兴趣了,不然用户不会轻易卸载,这和之前陌陌用户的反复安装卸载有很大不一样,无形中提高了用户留存率。 3、用户付费习惯是可以培养的,但你得有场景陌陌Q3的付费用户已经达到260万,而在Q2才是130万,一个季度翻一倍的业绩背后主要是直播业务快速发展。 强运营、娱乐化 陌陌的用户年轻,有较好的消费能力,会员、游戏、表情包等长期以来对用户形成耳濡目染的付费习惯培养,五年时间内沉淀了很多社交关系链,这些都给用户付费奠定了基础。 而娱乐化的付费场景,正是近一两年来陌陌每次做产品改版时重点发力的方向,视频化、娱乐化属性增强后,社交内容载体部分有了新的各种可能性交给用户去使用。同时,陌陌的运营团队也策划了一些主题式的活动,比如「中秋美女征集令」等,运营驱动整个产品向前发展的趋势很明显,不再是纯产品驱动,这是社交产品走到成熟期之后必须转变的思路。 不断提高的ARPU值 ARPU值(Average Revenue Per User)这个指标可能很多运营人员还没考虑过,不管做前向收费业务还是后向收费业务,不管你如何拉新、留存、促活,最终决定一个用户质量的,其实还是ARPU值。提高营收的两个砝码,一个是用户规模,另一个就是ARPU值。 陌陌上市时的ARPU值是0.2美元/MAU,到2016年Q2时ARPU值已经达到了1.32美元/MAU,短短两年时间增长了7倍。这背后,是陌陌运营层面不断创造符合用户需求的付费场景,吸引用户去尝试付费体验,从而带动整个用户群付费习惯和付费金额的提升。 (编辑:PHP编程网 - 湛江站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |



