烧光1000万美金，我犯了哪些错又伤害了哪些人

回头来看，这一切多可笑。但身处局中的时候，你只会觉得“我的每一步都很正确啊”。我并没有预见到“其他运行得很好的创业公司，没有在早期疯狂扩张销售团队是有充分的理由的。” 

04 我得到的教训

7 月中旬的一个周三，我清楚地记得那天很热。我们的核心团队在外开会的时候决定，我们需要做一个新的计划。

我们知道客户喜欢我们的产品，也愿意使用它，为它付费，并将它推荐给自己的朋友。但我们需要一个新的策略，一个让我们不要在感恩节前烧掉剩下现金的策略。

我们决定调查两个看起来有前景的领域：

我们需要稳步拓展“a la carte”业务模式，在这种模式下客户可以直接购买我们的单个图片产品，而不需要再让销售人员介入太多（我们以前是推包月服务的，模式变动的意义在于我们可以推动内部直接销售）；

我们的企业客户仍然在增长，而且不少是大型企业。

因此我们做了个计划：

将团队整体人数从 50 人削减到 20 人；

解雇大部分销售人员，只保留做企业订单的 5 名销售人员；

继续保留服务团队，我们认为这个团队有利于企业订单增长。

与此同时，我们开始尝试销售面向中小企业的自主订阅服务。

基于上述种种调整，公司所有经理级别的员工，在周日的下午齐聚一堂，我们需要一起敲定裁员的细节。尽管因为过于野心勃勃的扩张，我们犯下了许多错误，但我还是蛮自豪的，管理团队仍然为在公司的每一个成员考虑。

但这还不是最可怕的。我们在那一天裁掉了 64% 的员工，我们将销售团队的全体成员召集到一起，公布了这个消息。除去留下来的 5 名员工，剩下的 30 人都用震惊的眼神看着我，他们的脸上写满了失望和不屑。

尽管我们非常坦诚地向团队解释了为什么我们会做这样的决定：过去几个月的公司财务状况，我们需要达成的目标，以及不断上升的公司支出……

这些被解雇的人也并不会觉得失去工作是 OK 的。

整件事，都是我犯下的错误，因为我是 CEO。是我，决定聘用他们当中的每一个人，也是我，亲自给他们当中的不少人做了培训。离开的这些人当中，许多人表示了感激，但也有许多人非常生气。 他们在邮件、短信上发泄不满，有的人去攻击留下来的人。但你也不能说他们是错的，我辜负了他们、公司辜负了他们。我花了许多时间去阅读他们的每一个留言，但我依然不知道怎么回应他们才好，也许写这篇文章就是我的一种尝试吧。

05 继续前进

接下来我们要重新开始了。带着剩下的 20 人，我们召开了一次 2 天的会议。

在会上，我们尽量让一切讨论公开而真实，也让人们发泄，进而一起寻求接下来的前行之路。事实上，这个做法起效了。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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