企业自救：降薪、裁员是手段，顺应变化调整策略才是根本

除非企业特别希望补强品牌形象的短板，通常情况下，不建议企业采取全员大幅降薪的方式，这么做往往是饮鸩止渴。在一些竞争激烈的市场上，全面降薪的公司可能会在市场复苏在即前就会发现，自己根本无法留住优秀员工。

以房天下为例，3月5日它被爆员工集体降薪，其中管理层减薪三分之一，普通员工减薪四分之一。员工2月份普遍在家办公但收入却直线下降，有人收入仅48元。降薪非但没有得到员工理解，反而遭到普遍强烈反对，导致管理层和员工的矛盾激化，如不能快速解决将给房天下的未来蒙上阴影。

当然降薪也并非全然不可采用。如果处于一个竞争温和的成熟市场，成长率不高，企业管理水平也比较稳定，不合格员工很少，那么采取集体降薪的方式是适用的。还有一种情况则是，虽然市场处于成长，但大家激烈竞争大伤元气，谁也无力再挑起事端。大家不妨留意二手车行业，瓜子、优信和大搜车等这两三年打得头破血流，在疫情面前却默契地保持同步，以降薪为主，便是如此。

疫情对各行业的两个整体性影响

说到企业如何应对疫情，首先就要了解它对行业大环境的影响。这次疫情带来了两个方面的主要变化：

第一个变化是来自于消费者，他们被动地接受线上交易的事实。小区封闭出门不便，让很多原来习惯线下购物的居民也被迫转向了线上。多少大妈大爷，在疫情期间学会了在微信群和电商APP上买米面肉菜，继而网购其他商品。各个行业的消费者，都比原来更乐意接受业务流程的在线化，从移动终端获取信息和服务、下单、支付，获得线上的售前、售后服务支持。之前电商在数码3C、服装等类目上渗透率比较高，而酒水饮料、家居建材等类目上消费者更愿意选择线下实体店，这次疫情影响倒逼消费者转向线上（包括实体店的微信送货业务在内）。

这种消费习惯在疫情过后能够巩固多少，仍是一个未知的变数。不同行业、不同区域，甚至不同商家的消费者情况都会有所不同，但至少他们不会像以前坚持线下交易。对于企业来说，疫情过后，线下消费场景的价值不会降低，但有必要加快拥抱移动化以顺应消费者习惯变化。入驻平台是大多数商家经营线上业务最快捷和低成本的方式，美团、饿了么、京东到家等本地生活服务平台将在今年迎来业务爆发。

另一个变化是企业办公方式和经营管理上。有个段子说，再不复工的话，担心公司知道没有了自己也能运转自如。这次疫情之下，大批企业采取了员工在家办公的对策来规避风险，保障业务维持正常运转，生产效率确实有所提升。钉钉、企业微信等移动办公APP，在没有特意推广的情况下，迅速飙升至APP下载榜前列。有乐观者甚至预测，在家办公将成为中国商业的主流趋势。

企业办公移动化到底是临时举措还是未来大趋势，是值得探讨的。钉钉、企业微信等的功能日益强大，本质上是企业经营管理工具，它们为企业经营管理提供服务，而不是企业办公本身。从人的本性来说，集中办公的优势更加突出，可以强化制度现场监督、方便沟通、突出集体智慧，从而提高整体工作效率。从员工本身来说，大多数人从内心更喜欢能将工作和生活分得清楚的集中办公方式。不然，最近朋友圈怎么会有这么多在家复工的人怀念往日的办公室格子呢。除了设计、写作等个人创作性岗位外，在家移动办公无法替代集中办公成为未来的主流。

有人认为这次疫情会对整个大市场产生颠覆性影响，讲真这种可能性不大。因为包括移动支付在内的移动互联网早就全面普及，国内商业和办公的移动化也在推动之中，疫情只是加快了移动化的速度，而不是当年互联网和移动互联网引发的革命性质变。

整体而言，疫情会催生消费者行为和企业经营管理方式上的一些变化，但基本的运营模式不会改变。大多数企业无需多虑，应该需要适应的只是：业务移动化（用户消费行为向移动端转移）、运营社群化（微信群等精准度和价值越来越大）、办公技术化（技术能帮助企业办公提高效率、降低成本）。

降薪裁员是手段，顺应变化调整策略才是根本

回到降薪和裁员的话题上来。无论是冻薪、降薪还是裁员，主要直接目的是节约开支，延长现金流的使用时间。这些都只是手段，不是目的。这些手段能帮助企业止血、挺过当下，但无法帮助企业造血，去赢得未来。

面对当前的困局，企业正确的应对方式是：在长期竞争策略的大框架下，根据行业现状和企业自身情况，调整现有的短期竞争策略，以度过非常时期、放眼未来的市场竞争。

每个企业的情况不同，各自的策略调整自然也不尽相同，但这几个原则应该是通用的：

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!