【IDCC2020】圆桌论坛：AI定义IDC

我想提到另外一点，当我们有专家知识库的同时，这些专家知识可能只是在个别人，在一些人的手里。我觉得我们做技术的团队可以多做一件事，如何将专家知识库变成更多的人能够使用，我觉得这是我们可为之的事。如果今天我们将运维管理或者现象的内容进行归集、梳理，把它建立成我们运维自己的知识库，专家意见知识库，给它设定相关的场景、参数等等，可以通过实时的运维机器人的方式进行查询、比对、提醒，这样我们没有太多经验的运维的同时，再处理问题的时候，通过这样的查询能够让专家知识库及时帮助它，这样7×24小时能有人提点，可以更快的发现问题，这也是一种人机配合的模式。

所以人工智能并不是替代人去解决更难的问题，而是帮助我们广大的运维人员获得更多的渠道，获得专家知识，这样在现实中间更能解决问题。从安全性的角度来讲，它更加能帮到运维人员，当然这需要我们前期设计知识库，就补充这一点，谢谢。

夏玉学：这个行业专家系统构建了一二十年，真正应用的效果并不好，确实可以借助刚才孙总说的知识图谱，加快有效信息的查询和使用，这一点确实是我们需要从前端做设计，不断的实践、孵化的。

曹峰：感谢，因为时间的关系，最后我们还是希望点一个题，因为我们是人工智能的环节，我们大会的主题是IDC，主题也是重新定义IDC，各位专家分别用一两句话时间展望、总结，给我们这个小的篇章做一个结语。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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