京东向技术转型背后 挑战和忧虑是什么？

今年618期间，京东与家居品牌曲美合作改造的曲美时尚生活体验馆正式亮相。据曲美家居集团董事长赵瑞海介绍，目前曲美已经组建了一个包括IT、营销、财务、设计、销售等职能的独立部门与京东全面对接。未来，曲美会将供应链和产品、库存、货物全部升级成同一个系统，与京东达成全方位的供应链整合。

技术转型的驱动力可能还来自对手和前辈。京东财报显示，截止到2017年12月31日，京东年度活跃用户2.93亿，同比增加29.1%，首次跌破30%，这也是京东上市以来最低的用户增速。

“用户增速减缓的根本原因当然和行业整体饱和有关”，李成东分析，“但获客方式的落后，尤其是京东对于三、四、五线城市的渗透率不足正在阻碍京东的发展。”

阿里Q4财报显示，淘宝App的个性化推送和创新内容成为了驱动用户保持活跃并且稳定成长的关键。李成东认为，相比之下，京东仍然在依靠广告促销这些传统方式获客，效率低下。

在过去一年，BAT三家纷纷发布自己的AI开放平台，如百度的DuerOS、Apollo平台，阿里的AliGenie平台、腾讯的腾讯叮当与云小微平台，加速AI布局。京东在AI上的布局也明显慢了。

直到去年9月底，京东才“挖”来原IBM Woston Group首席科学家周伯文出任京东集团副总裁，负责 AI 研究与平台部相关业务。今年4月份，京东才发布了自己AI开放平台NeuHub。

有趣的是，最近两年，BAT都在不约而同地要给自己换上“技术标签”。

2016年就开始有消息传出，马化腾在内部提出：腾讯未来要做的是一家科技公司。他在公开采访时称，“归根结底还是要通过技术的进步，企业才有可能有保持在战略方面的制高点。”

在2017百度联盟大会上，百度CEO李彦宏宣称：百度将不再是一家互联网公司，而是一家人工智能公司。

阿里则在去年成立了达摩院，并计划陆续投入超过 1000 亿元的资金用于技术研发。早在2017年3月，马云就在阿里巴巴集团首届技术大会上说，“以前我们的技术跟着业务走，是‘兵工厂模式’，但手榴弹造得再好，也造不出导弹来。阿里巴巴必须思考建立导弹的机制，成立新技术研发体系，聚焦核心领域的研究。这些研究的目标是为了解决 10 年、20 年后的困难。”

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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