色彩背后的商业逻辑：世界上最完美的颜色，能值多少钱？

普雷斯曼最信任的选色人才在重建的农场中工作和生活，农场的外墙是土红檀木色（19-1532）。它坐落在普吉特海湾班布里奇岛一条美丽的小街上，周围的高耸的针叶树，从西雅图城区到这里乘船大约需要35分钟。房屋四周的土地高低起伏，最引人注目的是一个个精心照料的花园，里边的绣球花颜色各异，还有其他开花植物形成的一道彩虹。每种植物颜色鲜明，土壤里都插有标签，就像一张张潘通色卡。花园的主人正是研究所的执行董事莉雅翠丝·艾斯曼。1985年，在创始人拉里·赫伯特的邀请下，她开始为公司提供咨询服务，自此以后，她成了公司的公众代言人，正如她的欧洲助理们称呼的“美国色彩女士”。

7月，我拜访了艾斯曼，当时她正在班布里奇岛艺术博物馆教授年度趋势预测和色彩心理学课程，她允许我旁听。来听课的人约二十来人，大多二三十岁，除一人外，其她都是女性。她们有的是首尔色彩研究所的创始人、有的曾做过南非护士现在转行室内设计、有的则在小型家庭自营聚会用品店工作。有的已经来这里听过好几次课，并介绍带来了更多的学生。所有人来这里听课需支付1775美金，有几个学生一谈起老师就满怀敬意，有个学生对我说：“没有人能像老师这样讲解颜色。”

一到8点，艾斯曼便关掉灯光，并叫学生关上百叶窗。“在黑暗中，颜色会更加鲜明，”她说。在随后的6小时，她向我们展示了在60多个国家旅行中拍下的精彩照片，并作出了一连串结论：世界各地的孩子都爱用红色、蓝色和黄色蜡笔；赤道附近的居民更喜欢亮色；白纸黑字的书籍最不利于读者回忆；比起蓝灯，赌徒在红灯环境下的赌注更高；在中世纪黄色水果传入欧洲之前，欧洲还没有“橘色”这一词汇；美国西南部的蓝色百叶窗是为了避邪；许多消防部门已经开始把消防车涂成黄绿色，因为传统的红色在晨昏时往往表现为棕色。当艾斯曼停下来接受提问时，一个年轻女性举了手。

“您有教过怎么都不理解颜色的人吗？”

艾斯曼想了一会儿，答道：“工作时会听到一些反对的声音，他们认为颜色是无足轻重的。但你通常能从他们的背景，而且大多是从他们的童年时期中引起共鸣。”

颜色的力量是巨大的。艾斯曼在书中写到：“一些专家认为人类拥有‘古老的智慧’，在宇宙伊始进化到现在的漫长光阴里，伴随我们记忆的都是空间、形态、图案和颜色。”通过几乎难以察觉的颜色变化，充分利用这种智慧，揭示颜色承载的潜在意义和情感是她为之终身奋斗的事业。

当艾斯曼在圣费尔南多谷的一家女子职业培训中心兼职授课时，她开始了对颜色的系统思考。她告诉我：“基于大自然中的颜色，我提出了‘颜色钟’的概念。莫奈在一天的不同时候描绘干草堆和其他事物，因为光线的缘故，它们的颜色是怎么变化的呢？”她将这一概念应用于女性服装和化妆品上，“把我的学生当成小白鼠来检验这个概念。”

1983年，她出版了《穿出你的魅力色彩》（Alive With Color）一书，很快便接到了无数电话，邀请她为起居室、医疗器械等物品调配色彩。其中一通电话便是潘通的拉里·赫伯特打来的，邀请她前往纽约会面。“那时我甚至还不知道潘通。”原来，赫伯特读过她的书，当时正在寻找颜色心理学方面的专家，帮忙为公司提升公众形象。艾斯曼抓住了这个机会，33年后，她仍是潘通的形象代言人。

颜色心理学

艾斯曼出版了第十本著作《色彩组合大全：彩通版》(The Complete Color Harmony, Pantone Edition），这是迄今为止，她最大胆的颜色心理学书籍。其中有个章节叫做《个人色彩：你是怎样的人？》(Personal Colors: What Do They Say About You?），里面写到了色彩星象，这不是通过宇宙而是通过可见光的光谱来揭示真理的。以我最喜欢的蓝色为例，书中这样解释“钟爱蓝色的人向往和谐、宁静，表现出耐心、坚持与平和，能平抚他人。你一般镇定自若、性情温和且忠实可靠，具有团队精神，是优秀的共事者。”

读到这里，我想，没错，这就是我。但是，不喜欢蓝色的人是怎样的性格呢？“或许你想换份工作、改变人际关系、甚至改变生活，你渴望激情。你希望金银满钵或者事业辉煌（或两者兼得），因为那能让你不必辛苦工作便能拥有一切美好的事物。”

你喜欢绿色吗？书中给的解释为“你是一个好公民、好父母、好邻居、俱乐部等组织的好合伙人。”不喜欢红色？你可能是“易怒、疲惫或深受诸多问题困扰。”黄色？“你积极乐观、充满希望，鼓励他人奋力拼搏。”

这些俏皮的结论除了艾斯曼的个人观察外并无严谨的科学研究。所以，你可能对它不屑一顾，连同其他垃圾科学一并扔进垃圾桶里。但实际有很多人认为确有其事。据我调查，仅发现一人提出质疑。当我向宾夕法尼亚大学设计系高级讲师David Comberg提到艾斯曼的结论时，他笑了笑，，说根据他的经验，颜色偏好是高度主观且无可预测的。他说颜色可能受到文化和情感的影响，它是不易量化的。比如，当我们见到红色，我们是对颜色本身，还是对潜意识里联想到的个人经验产生反应？那是不是还有关于味道、气味和声音的理论？可能有一天，人工智能和神经科学会回答这一切，但现在还不能确定。

但对从事艾斯曼这个行业的人来说，网上追捧色彩学说的粉丝大有人在。她的观点非但没引起争议，反而还成了主流。“我们生来就把绿色等同于平静，因为它是自然的颜色；红色等同于危险，因为它是血液的颜色；黄色等同于能量，因为它是太阳的颜色。”New Balance 鞋具部创意设计经理詹妮·罗斯告诉我。WGSN的简·蒙宁顿·博迪也颇为认同：“和大自然中的动物一样，人们对颜色有个预设的用于解读颜色的内置。不然我们怎么解释有人本能地害怕红黑色的蛇，见到会飞的黄黑色昆虫就非常厌恶呢？”

归根结底，不论蓝色让你想到了天空还是蓝精灵，比起一些不那么神秘的事物，色彩心理学对潘通成功带来的影响可能更加微小。“你是怎么销售颜色的？”在伦敦见到大卫·沙哈时，他这样问我。“你可能比我聪明10倍，更聪明更有创造力。但潘通在Instagram上有一百万粉丝。如果你躲躲藏藏，即使你的颜色更好，但你也赢不了这场争论。”

在某种程度上，潘通的预言正开始应验。这与依靠穆迪和标普的评估作出财务决定的投资者很类似，潘通的客户似乎心里明白，不管公司在色彩预测上花了多少时间和经历，不管他们背后做了多少研究，潘通作出的决定才是最具影响力的。“因为我们有这样的平台，我们有实力推广，”沙哈说。“它是不断自我延续的——当人们认为你是对的，他们就会买账。你一定是对的！”

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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