设计师如何做体验走查?
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找到浏览器icon后,点击icon。点击按下时,浏览器icon有明显的点击状态(icon变暗),反馈及时且合理。从手指松开(icon恢复为正常状态)到应用开始打开,中间有明显的延迟,首次打开效率有优化的空间。同时应用打开时,打开页面和icon的动效衔接不够流畅。 应用打开与退出视频:https://v.youku.com/v_show/id_XNDUzMDkzMTg2NA==.html 主要原因有两个: 1. 缺少icon和应用页面的形变衔接(对比iPhone,可以看出iPhone的形变衔接是非常流畅的)理想情况下,应该是应用页面从icon的样式和位置开始打开至全屏,退出时又缩回至应用icon的样式和位置处。目前我们打开时位置还有一点对应关系,退出时是完全没做对应。 2. 应用icon是圆角,最终的页面显示因为手机的造型,也是圆角的,但是中间的页面放大的过程却一直是非常硬的直角,圆尖圆的页面变化看起来会比较突兀。 再回到我们首次打开应用的过程,松手后应用并没有直接进入首页,而是进入了启动页。
启动页体验也存在两点问题:
3. 操作后可撤销这一点对于Android系统来说,有着天然的优势,因为系统总是自带返回键,可以非常方便用户返回并重新发起操作。 但是,操作后可撤销不仅仅体现在返回上,还体现在一些可能“损失”的操作上,要支持用户反悔。 比如我们常见的清空历史记录操作,当用户触发清空图标时,我们会弹出一个确认提示,以便用户确认是否真的要删除。如果用户是因为误触,则用户可以反悔选择取消,撤销原来的删除操作。 在行为层次,我们走查的核心就是要“慢下来”,把自己想象成一只树懒,把所有的操作分解成慢动作,去仔细观察动作前中后的页面暗示、状态及反馈,严格遵从操作前有预期,操作时有反馈,操作后可撤销的原则,去洞察体验问题。 除了“慢点”,第二个行为策略是“慢移”。当我们在一个页面点击完某个操作后,手指就停留在原来的位置上,看看在新的页面上应该如何移动手指进行操作。 根据费茨定律,为了节约用户的操作成本,除了要增大点击对象的有效区域外,另一条就是要缩减点击对象的距离,所以我们在新页面出现以后,一定要看一下新对象的操作位置能否就在原来的位置上,如果真的不能,那就尽可能让它离原来的操作位置更近一些。 历史记录点击:https://v.youku.com/v_show/id_XNDUzMDk5ODEzMg==.html 以vivo浏览器为例,当用户点击首页搜索框后,理想情况下是希望用户不需要移动手指,就可以发起下一步的操作(手动输入关键词或点击历史记录)。 对于手动输入来说,键盘固定在页面底部是最符合用户预期和习惯的,用户手指一定需要移动。但对于点击历史记录来说,用户却几乎不需要移动手指,就可以完成第一条历史记录的点击,这样的设计也是比较适合的。 用户完成任务需要一系列操作的集合,如果我们能保证单次和连续操作的认知和操作成本都比较低,那么整体而言,用户完成任务的完成度就会提高很多。 第三个行为策略是“对比”,对比竞品可以让我们了解,在相同的交互形式下,我们与竞品在效率和细节体验上的差距,让我们了解行业的设计趋势和最高标准在哪里,从而实现追赶与超越。 QQ浏览器打开:https://v.youku.com/v_show/id_XNDUzMTM2NDkyNA==.html (编辑:PHP编程网 - 湛江站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |



