《曹云社》独家对话云智慧： 新基建与智能运维的互利共赢

通常，我们看到一个软件迭代到3.0，意味着这个软件已经是比较好用了，在市场中间有比较强的竞争力，有很多客户愿意花钱来买，我们公司过去几年也是处在这个阶段。从2019年开始，云智慧应该是进入到3.0向4.0发展的中间阶段，我们不断地在迭代。

4.0的标志是这个公司有很强的竞争力，云智慧到今天还没有到4.0，相当于3.5左右的版本。我们差不多花了10年的时间，我希望再过1、2年，我们能够很自豪的说，云智慧到了4.0版。

曹开彬 ：这个发展的过程跟殷总自己的预期，或者跟资本的预期能够比较吻合吗?

殷晋 ：去年6月是云智慧成立第10年，我们可能比大多数公司在第10年的状态要好。我们自己和投资人对这个状态还是比较满意。当然，未来还是有很多挑战。虽然看起来我们到了3.5，但是3.5到4.0还会分无数个细小版本的迭代，需要很多解决的问题。对于我们团队而言，挑战还是蛮大的。

技术创新、服务交付、健康发展 是智能运维厂商的核心

曹开彬 ：这两年运维这个市场变化特别大，也有很多友商在做类似的工作，从整个行业来看，你觉得运维有什么样的特点?

殷晋 ：首先从市场角度来看，中国的运维市场跟美国比有10年左右的差距。美国数字化在2004到2006年是启蒙时期，从2008年开始到了快速发展的时期。2016到2018年是中国数字化启蒙的时期。

总体来讲，运维在中国还是处于比较早期的阶段。在这个市场里，中国从事运维这个市场的厂商并不少。大家都在不断地迭代和探索，包括友商也好，包括云智慧自己也好，随着这个市场的成长而发展，都会越变越好。这是肯定的。

曹开彬 ：对于这些厂商能按照背景、出身或者不同特点分一下类吗?

殷晋 ：云智慧通常讲以客户为中心。我觉得从客户视角看，有三个维度去考察一个运维厂商。第一，你能够有很强的产品技术能力。第二，你有很强的服务交付能力，能够帮助他解决他的问题。第三，你这个公司还能够持续健康发展。现在市场上的很多厂商往往只具备其中一项或两项能力，真正具备这三项能力的公司，我觉得这个市场中不太多。

我觉得云智慧努力的目标是要把三者结合的很好。这样而言公司才能够突破天花板。

曹开彬 ：我观察到云智慧的产品布局是从基础设施的监控和运维到业务的运维。智能运维我觉得是另外一个维度。您怎么看智能运维?你们内部怎么来布这个局?

殷晋 ：智能运维很有意思，国内包括云智慧自己都是经过一段时间的探索。在我看来，智能运维更多是战略性的事情，它会落地到业务或者产品的方方面面。在应用层面，“智能”这个事情也是非常复杂。今天我们一个简单应用，把其流程画出来，至少都有三、四十步。每一步，都需要考虑是否和“智能”的结合。

云智慧是这个行业比较早认知到智能运维是企业战略层面能力的厂商。我们组建了独立团队去服务每个产品，每个产品里面AI也是单独的层，不是局部功能，它是我们最底层的核心能力之一。

曹开彬 ：您刚才说AI在云智慧产品当中是一层。这一层大概有什么东西能简单介绍一下吗?这一层是需要单独部署，还是跟我们其他的产品融合在一起?

殷晋 ：首先这一层是一个虚拟层，会跟我们每个产品都进行融合，融合到每个产品里面支撑具体的功能。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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