推动硅谷崛起的互联网顺风正消失 新老科技企业“零和博弈”加剧

在不成熟的互联网时代，消费者互联网公司很可能会通过雇佣工程师、产品经理或设计师来将这笔钱投入研发领域。众所周知，消费类互联网公司在不需要员工的情况下实现了增长，比如Instagram在15个月的时间里就以13名员工的规模吸引到了3000万用户，而Whatsapp在成立仅5年后就拥有了5亿用户和50名员工。在达到规模后，他们雇人来支持不断增长的用户群。

如今占主导地位的初创公司讲述了一个不同的故事。作为一个有实体组成部分的市场（如送餐或拼车），你可以把这笔钱花在当地的运营和补给采购上。作为一家SaaS公司，你会额外花费100万美元来雇佣更多的销售代表或开展营销活动。这些营销管理投资是推动业务增长的先决条件。相对于早期互联网公司由研发驱动的增长，营销和管理将成为本世纪20年代的主要增长载体。

增长：更高营销管理支出意味着更可预测的增长

还有一线希望：随着互联网公司在营销和管理方面投入更多资金，他们将对自己的增长杠杆有更清晰的理解。作为创始人，有一个重要的问题，那就是哪些员工对核心业务的发展至关重要。

在消费互联网时代，对研发的投资帮助推动了产品的发展，但这通常无法在财务上加以量化。边际员工的投资回报率（ROI）是积极的，但相对不确定：你不会以8万美元的年薪雇佣一名工程师，希望他们每年产生10万美元的企业价值，但他们会开发功能来留住和增长你的用户基础。

在早期的互联网时代，投资研发是王道，但它的边际回报正在递减，每个人都读过关于技术债务和工程协调问题的警世故事。在规模上，许多消费者互联网公司更喜欢持有现金，而不是再投资于研发。但在研发占主导地位的互联网初创公司，小型团队更可取。

对于主导当今创业生态系统的营销与管理重量级公司来说，员工人数现在更多的是攸关增长的因果关系，而不是结果。虽然消费者互联网公司在扩大用户增长后扩大了运营支出，但劳动力驱动型市场和企业软件公司需要大量营销与管理投资来推动增长：

消费者互联网：用户增长募资投入研发

劳动力驱动的市场：募资投资于营销与管理用户增长

企业软件：募资投资于营销与管理用户增长

这种因果关系似乎有悖常理，因为现在有比以往任何时候都多的工具让创业变得更容易。我们不应该很快就会遇到只有一个员工的“独角兽”公司?但是创业资本支出的通货紧缩压力被运营成本的通货膨胀所抵消，包括劳动力成本、运营成本和分销成本。随着初创企业的成功变成“零和游戏”，无论是在财务还是人力资本方面，增长都将更加昂贵。

在过去的五年里，初创公司的投资回报率已经变得更加可预测，因为它从研发转移到了销售和管理模式：与工程师相比，销售人员或运营主管可以为你的最高收入(不断增长的收入)或底线(不断增长的LTV)带来可量化的价值。但就像大多数具有可预测收益的投资一样，它将被商品化：企业将以尽可能快的速度增长支出，同时产生可接受的收益。

与任何低收益业务一样，企业将需要在数量上弥补这些收益，投入更多美元以产生相同的现金流。这就产生了对软件的日益增长的需求来实现增长。随着增长成为硅谷互联网公司的关键瓶颈，衡量和释放增长的软件将相应地变得令人向往。这可能采取跨功能增长软件的形式——销售、营销、财务和运营之间的协调层，帮助量化跨部门的投资回报率权衡，以帮助创始人做出战略选择。

金融运营：硅谷风投

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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