企业家论坛谋定品牌连锁发展-万祥军：研究零售数字智慧化

零售信息化系统、数字化运营或物联网解决方案等领域的专业机构在大会上表现抢眼。昂捷信息、汇纳-云盯、云来、远望谷、每人店等行业服务商现场展区备受关注。零点有数、Edenred中国、汇纳-云盯等数字化解决方案提供者的主题演讲为参会嘉宾梳理了智慧化发展的思路和路径。

汇纳-云盯就大数据对新零售的场景支持，解读了其智慧门店解决方案：综合运用ABI技术，通过提供客流识别、客群行为、顾客属性、区域关注度、商圈整体环境等线下实体消费者行为数据的采集、管理和运营，助力品牌零售企业多维触达消费者，洞察消费者需求，优化顾客体验，智能运营，提高盈利能力。

Edenred中国首席营运官朱琦女士，为现场嘉宾揭秘由AI驱动的新零售致胜利器——CRM4.0产品家族如何赋能新零售，为新零售门店带来巨大变革，做到融合线上线下，品牌从管理核心到一线员工，皆能掌握一手数据，令数据创造更大价值，真正做到新零售科技民主化，为消费者创造极致的个性化购物体验。

零点有数总裁张军女士在会上表示，目前零售商、连锁品牌、供应商、相关服务机构等整个产业生态都在积极探索智慧化升级，未来尚未完全确定，但可以肯定我们将把所有的环节都数字化，用数据来做判断和驱动业务。

大会开幕式上现场发布了《2018年中国连锁品牌质量报告》，对中国连锁品牌的发展状况做出宏观分析，这是报告连续第五年编制、发布。《报告》显示，2018年中国连锁品牌整体表现为次优级，典型品牌总体在知名度、认知度、忠诚度等主要指标上都实现增长。但在发展过程中也遇到了一些问题，主要表现为品牌知名度、认知度和美誉度三项核心指标的结构失衡。

总体而言，国内连锁品牌在认知度上的提升幅度远低于知名度，这反映出品牌传播未能更有效地引起目标受众兴趣，传播效率亟待提升；同时，在知名度、认知度数据均保持上升的情况下，整体美誉度出现下滑现象，这主要是由于当前市场上优势品牌加速扩张，同时新品牌、新产品大量出现，造成稀释作用，而主力消费群体日趋理性、成熟，实际上对品牌提出了更高要求。

基于报告成果而产生的2018年中国连锁品牌质量、影响力、成长潜力三项50强品牌榜单也在会上进行了发布，华为、小米、海底捞、飞亚达、全棉时代、八马茶业、百果园、面点王、茵曼、博士眼镜等众多知名品牌连年上榜。

开放链接价值，聚力共创未来

本届大会进一步开放平台，整合资源、链接价值，与合作伙伴共创共赢。大会联合在连锁品牌创新发展道路上各擅胜场的专业机构，着眼焦点问题共同举办深度专题论坛，描摹中国连锁品牌智慧化发展的未来蓝图。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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