在线教育的效果外化，指的是什么？

用户有需求，但期望没有太明确的，代表用户认识还行但市场教育一般，对应的教育产品标准化程度一般，比如少儿英语、数学思维等。产品需要先塑造一个期望，并承诺用户最终获得的能力或者应用场景，比如：学会100以内的加减法、可以读英文绘本。

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用户不知道有没有需求，更不知道期望是什么的，代表市场教育和用户认知都刚起步，产品标准化更无从谈起，比如少儿编程。所以需要先创造需求、目标以及用户期望，最终承诺一些看似不太能琢磨的思维能力。

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三、怎么外化？

效果的达成其实是知识信息的编码——解码——再编码的实现过程，就是常说的输入——理解——输出。常见的外化手段有以下3种，直接让用户输出现场表演、展示用户的【输入——理解——输出】结果、让用户对【输入——理解——输出】上瘾，我总结为：应用、悬挂和吸引。

1. 应用

常见的应用手段有两种：

一是创造应用场景，让用户大展身手；比如随堂测试、练习题库、阶段性测试、竞技比赛等，火花思维可以算是个中高手。

每周两次的火花秘籍（课后随堂练习）+小老师视频（让孩子讲题并上传视频）固定培养用户的输出习惯；每半个月再来一次嘉年华，复习+做题竞赛；大概每一个季度再来一次，思维运动会和小老师；最后毕业再来一次。等同于上学时候的，随堂测——月课——期中考——期末考，用户被安排得明明白白。潮水退去，才知道谁在裸泳；考试来了，就知道谁学好了，这是效果外化最古老也最有用的方式。

火花思维的小老师活动：让孩子做题并且讲题，制造一个强输出场景

二是将线上学来的新知识，应用到了线下的旧场景。比如以前亲戚来家里，随手掏出一道计算题让孩子“表演表演”，孩子双手一抬手指不够用，家长愁眉苦脸；过一段时间亲戚又来了，又掏出了一道题，孩子不慌不忙，嘴里念念有词“混合试题要计算，明确顺序是关键。统计运算最好办，从左到右依次算…….”，而这正是孩子前两天刚从某某数学产品中学来的口诀，家长脸上倍有面。

2. 悬挂

当产品还没有创造新的场景，让用户一展身手时。悬挂是一种最简单直接的外化方式，就是把用户在正常学习路径上产生的数据展示出来，让用户或者用户的家长安心。大概也有两种：

结果式悬挂，是孩子们从学校拿回家的成绩单，成绩单上有分数、名词和老师评语，家长只需要一张成绩单就对结果一目了然。在线教育里各种花式的学习报告、测试报告等，便是这类玩法。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

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