30岁的张良伦2岁半的贝贝:母婴战局在重塑
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其实DAU增长是非常难的,MAU的增长反而是更容易的,MAU增长不代表用户天天都会来。我们以第三方的专业数据来看,贝贝网DAU的排名是高于MAU的排名,用户使用时长的排名也高于MAU的排名。这意味着贝贝网在同等第二阵营的电商公司中用户粘性是更高的,平均打开贝贝的次数和使用的时间是最长的。 百万级别的DAU在电商中也是前十了。如果贝贝没有做起来,母婴电商这个事情可能根本不会成为一个主流电商,原因在于真正能够过百万DAU的(母婴电商)只有贝贝一。因此,一个行业和一个创业公司是相互成就的。 其次,如何做到?商业模式的架构就决定了路径的选项。很多时候因为我们做了太多简单的事情和眼前的事情,所以我们忽略了长期的东西。 第一,到底做奶粉、纸尿裤可以让DAU变的更高,还是精力放在童装、童鞋上面可能让DAU更高?以前很多人都认为是奶粉、纸尿裤,因为它高频,但是我们在思考商业模式的时候发现这是一个陷阱——其实应该是童装、童鞋。因为虽然奶粉、纸尿裤会不断买,但是每个星期只会买一次,买完了不会再来我这儿了,这意味着你最多把MAU做上去,DAU是上不去了。相反,虽然童装看上去随时可以不买,但是也随时可以买。一个家庭里永远不会嫌多了一件童装或是一件玩具。今天买一双普通的鞋子,明天可能觉得闪闪发光挺好的,后天爬山也要买一双鞋子,永远不会嫌多,所以消费频次非常容易被引导和迸发的。 我每天都会推出新的款式、新的品牌,所以我们的用户特别担心明天错过了,贝贝网和消费者建立这种默契会引导他更频繁地来使用贝贝。看上去的非刚需实际上恰恰成了刚需,看上去非低频实际上成了一个高频。 第二,当很多人注重品牌广告或者疯狂引流的时候,贝贝在运营上投入精力是最大的。贝贝有300个买手团队、采购团队。现在我们可以自信的说,贝贝在整个母婴品牌覆盖度上应该仅次于淘宝,绝大多数的商家都入驻了贝贝。一方面贝贝网引导品牌商入驻;如果品牌商不来入驻,我们会引导一级经销商来入驻;如果一级经销商不行,会引进二级经销商,或者我们自己采购。 所以,我们用组合式的打法,确保能够拿到足够丰富的货品,最终贝贝靠什么?靠货品留人。如果我今天只是做一些锦上添花的事情,例如做了一个社区或者做了一个游戏,不是说它不重要,而是它不是根本,根本是回到货,因为你是做零售的。今天来看,核心是在货上面花了足够多的精力,用足够的敬畏的心态,踏踏实实在做这个事情,而这个事情是别人一天两天学不过去的。 亿邦动力网:可不可以说,选品才是贝贝网的核心? 贝贝网CEO张良伦:是非常核心的竞争力。 我们当初组建买手团队的时候,发现顶尖的买手根本不愿意来我这儿,他们自认为不属于互联网公司。虽然我们当时引进了一些买手,但是买手的人数还是远远达不到期望,最后我们走了非常难的路,就是招了一批人进来,规模化培养出买手,并降低买手的进入门槛。以前一个买手可能需要5年、10年的经验才能够称得上买手,但是在贝贝来看一年就够了,因为我们有很强的数据支撑和工具作为辅助,同时有一些从传统线下来的专业买手来传授经验。 以数据为例,买手天天在看无数的商品,选对了还是选错了,在每天以及每周的选品会上会清清楚楚的用数据告诉你。贝贝的数据闭环和快速迭代会远远大于传统企业,贝贝极大的压缩了试错成本和买手训练的时间。 经过两年半的打磨,这个优势已经很系统化了,自然而然生态就生长了,买手眼光会越来越独到,越来越有经验,新人快速融入和快速上手,又会变的越来越快,沉淀下来的数据也会让工具越来越好用。我们在踏踏实实沉下心来做零售。 亿邦动力网:随着规模的增加,贝贝网的买手团队会增加更多吗? 贝贝网CEO张良伦:我觉得会有一定的增加,但是不会增加的太多,因为我们是一个精选平台,我每天上的品牌是有限的,上的单品也是有限的。我们只是让他们不断地在各种品类里挑选出更好的东西出来,但是不会无限的陈列,因为这里最大的逻辑是什么?因为消费者每天不需要看到那么多的商品,一天给10万个商品也看不过来,每天给他500个商品可能还能够看的完。 亿邦动力网:提高用户使用频次的前提,是帮助用户节省时间? 贝贝网CEO张良伦:对,提升消费者的购物决策效率,节省他的时间,所以很多白领很喜欢用贝贝。回到家那么累,最好就是你给我,我买就好。这种是确定性的体验,对于未来消费升级是很有体会的。 规模最终是体验和效率的平衡 亿邦动力网:贝贝这几年成长速度怎么样? 贝贝网CEO张良伦:毫无疑问,贝贝在过去的2年半到3年的里成长速度是非常领先的,应该是最领先的之一。 亿邦动力网:是因为原来的体量小吗? 贝贝网CEO张良伦:贝贝在最短的时间做到一个足够量级的规模,并且是能够快速盈利的电商公司,是节奏把握的非常好。 电商公司的发展不是一条笔直的曲线,很多都一个高速增长,然后是一个平稳期,找到一个点位再往上,爬梯式的增长方式。贝贝属于很快进入爬梯式的第二个阶段,还要解决很多问题,那个连接点到了以后,还会再到下一个非常高的曲线。 所以,贝贝接下来至少半年到一年时间里会处于两个状态:稳定增长的过程以及为下一个指数级增长积聚力量的阶段。 亿邦动力网:有人说电商的上半场主要解决了规模覆盖,但是没有带来真正的高效。 (编辑:PHP编程网 - 湛江站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |


