简书运营总编：简书的产品及社群运营策略详解

但是事实上，我觉得腾讯大家并不是一个大众级的产品，如果要做到大众级的产品，你肯定是要迎合一些大众的口味，这个我觉得在任何一个，简书虽然我们收到的评价或者我们收到的反馈是小而美，但是没有任何一家互联网公司是希望一直做小而美，我们希望做大而美，它肯定要在不失现在的质量的前提下做得越来越大。

我们这个精妙的算法背后是我们随时随地的一个操作，这个也是我们简书从web端发展到移动端所做的一个思路的改变。就是我们2014年意识到我们在移动端发力有点晚，所以从此以后我们所有的在产品上的考虑，我们都是移动优先。那怎么叫移动优先？首先我刚才说的首页投稿的计算的方式就是一个移动端可以操作的。

在没有这样一个首页投稿之前，我们所有的，比如说我看到一个非常好的文章，我要推到首页上，必须要打开电脑。当时做的有一个后台，我要从后台里操作，这非常不方便。有了首页投稿以后，因为我们在手机上，以后的产品开发都是优先手机端来做的。然后我在手机上就可以处理所有的投稿，甚至是我看到一篇文章非常好，我可以把这个文章主动加入到首页投稿专题里。

但是还有一个问题，如果你这样做，因为我们毕竟所有的运营人员要休息，就算你晚上九点、十点还可以去，我看到有很好的投稿，把它通过。但是凌晨一二点或者凌晨四五点也不可能去做。

所以后来我们把我们的所有首页投稿改成一个队列的形式，这个是参考了英国的一个互联网产品Buffer，这是一个非常好的互联网产品，Buffer就是twitter出了以后，因为Twitter的平台非常开放，它养活了一大堆的第三方平台，包括很多Twitter客户端什么的，微博我们也有很多客户端，然后Buffer就是国外的 "BB时光机"，这个公司非常小，大概只有十几个人，然后它每年的营收是近千万美元。

可能Twitter还没有实现盈利的时候Buffer实现盈利了。它的原理是这样，比如你要发Twitter，你想保持一个随时在线的状态，怎么做呢？你就在你的Buffer里添加你要发布的推送，比如我今天下午要来SmallTalk演讲，我明天要做什么，其实你只要把它排进去就行了，也不需要设定具体的时间，只需要设定一个间隔，比如说你希望它是每天的上午九点跟下午三点，这两个社交网络上人最活跃的时候再发推，你就可以一直往里排。比如你排了十几个队列，你排了十二个就保证六天，每天上午九点跟下午九点都会有。

然后我们参考Buffer设计了一个自己的队列，所有投稿到我们的首页投稿专栏里的，都会进入一个上榜的队列。它上榜的间隔是我们可以控制的，一开始内容比较少的时候，大概是半个小时会有一个新的文章上到我们的新上榜的榜单上，这个是我们在简书主页上，大家可以看到有一个新上榜。上到新上榜以后就可以被更多人看到。如果有很多读者给它点赞、评论或者是阅读、分享出去的话，这个文章就可能进入到热门。进入到热门就进入了我刚才说的良性循环。

所有的社交网络，像我刚才说的，你发微博或者是发Twitter，想要让尽可能多的人看到，最好选择比较多人在线的时间。这个跟我们移动端发推送一样的，刚才也有讲到推送的问题。

其实比如说，现在你做微信公众号或者运营一个App，发推送肯定有一个时间你会觉得这个时间我发推送，要比别的时间效果好。首先你可以排除掉的一些，比如说凌晨三点不要发推送，发完用户就把你删了，三点你闹什么闹？然后我们试下来，简书的推送是这样的，每天的上午大概十一二点的时候，因为推送有一个过程，很多人收到有先后。

十一二点的时候我们会发一个推送，我们希望学生上课结束或者白领上班去午餐的时候，一看简书今天推了一篇很好的文章，去看一下。晚上我们大概也差不多，晚上大概是七八点的时候会推一下。这个时候可能很多人在下班的路上，或者在吃饭，可能有更多的时间，或者躺在床上，有更多的时间去看这样一个推送。

随时随地，还有一个就是我们不仅有一个首页投稿的这样一个专题，首页投稿毕竟还是一个队列。比如说刚才我说到Uber的问题，有作者写了一个非常有爆点的文章，我需要让它在段时间内给更多人看到，我不可能让他再去排那个首页投稿，因为我们目前的状态是每天随时有一百多条排在那里。

当然我上榜的间隔已经缩短到现在五六分钟就有一个新的去上榜，我们的首页流动性也在逐步加快。但是这样的话基本上意味着，如果我现在Uber那篇文章排到首页投稿队列里面可能明天才能看到，这个点可能就过了。

所以我们后来做了一个新的专题，今日看点，这个是不允许用户投稿的，只能简书的运营人员来做来编辑。有这个专题权限的，就是我看到一篇好的文章的时候，可以马上收到今日看点，它直接就上我们的新上榜的榜单。这样的话很多人就可以直接看到。

甚至这样还不够，因为简书，我们目前的状态是这样，首页默认是热门榜，这些热门榜就意味着你已经达到了很多的喜欢数跟评论数，还有阅读量。但是像Uber那篇文章我明知道它会火，但是它没有那么多的喜欢数，短时间内还没有喜欢数、评论数，但是你只要推它一下，它马上会滚雪球滚起来。这样怎么办？

我们其实还是有一个功能，就是我们所有的编辑，其实后面有一个自己的指令，它可以输入一下，可以直接设定这篇文章的分数，把文章的分数加上去就可以把Uber，比如《Uber被微信封杀之后的24小时内做了什么？》，把这篇文章直接顶到首页的第一位。这个时候别人就可以轻易的看到。这是我们随时随地的运营。

然后我们还有一些隐藏的小功能，这个小功能我们做的有点像彩蛋，这个是简书黑科技的二维码。这个年代可能你们看到二维码已经非常多了，看到二维码已经有点害怕了。然后简书黑科技的二维码，大家可以扫一下，我可以告诉你你扫它可以得到一篇文章，它返回给你简书上的一篇文章。

然后你扫完以后可以跟你旁边的人比较一下，看你们的文章是不是一样。甚至你扫完一次可以把它关掉，再扫第二次，你会发现文章还是不一样。

这个就是简书的黑科技，就是说在任何时候任何人扫这个码，每两次扫都不一样，但是我只能保证它是上过简书首页的文章。这是我们提供的一个比较酷炫的功能。

为什么要提供这样一个功能？

其实很多人，如果你写博客的时候有这样一个问题，尤其是写文章的时候有这样一个问题，你面临一个长尾现象，就是说你的文章很有可能只有20%最新写的文章才会被人看到。

比如你写了100篇文章，在微博时代更明显，微博的话比如我点到你的微博主页里面，我可能只会看一屏两屏，除非爱这个姑娘爱到发狂，你会把她的微博从头到尾翻一遍，不然的话看完两屏你就不会再看了。

可能他之前写的东西非常有意义，但是你就不会再去看。那么我作为一个写作者，我在过去一年里或者过去三年里一直在写东西，写了几百篇文章。怎么样让我以前写的东西也焕发出来青春？这就是简书黑科技的功能。

如果你扫描这个二维码，我会调出来一篇，这个简书黑科技的二维码我是用刚才介绍的这个首页投稿的专题生成的，就是所有简书上专题或者作者，个人页面的网址，在后面加/r 就可以生成一个网址。这样一个网址就会提取你这个专题或者你这个作者曾经发表过的一篇文章。首页投稿这个专题因为它直接就是所有上过首页的文章，所以这个专题，这个扫出来的文章质量是可以保证的。

有了这样一个码之后，因为也是由于微信的推广，大家对二维码的阅读方式越来越接受，有了这样一个二维码，我就可以在方寸之间，把任何一个小的产品变成一个可读的东西。

这个带来了非常大的扩展性，我们做了一些贴纸，当然我们未来会有更多的一些合作。简书在2016年会跟一些出版机构出一些书。很有可能大家未来在书上，在腰封上或者在封底看到所谓的简书黑科技的二维码。你可能不止买了一本书，你买了一个，像这个专题里面他的文章可能有几万篇。

为什么我们那么自信说你们两个人扫的不一样或者你两次扫的不一样，因为几万分之一的可能性你才会扫到同一篇。这样就给我们这个产品提供了一个非常大的想象空间。

我们有一个作者，她是生活在上海的一个台湾姑娘，在上海开了两家咖啡馆。我们就提供一个给她自己，所有人其实都可以生成自己的简书黑科技的二维码。你把这个码发给别人，别人扫这个码的时候就会从你在简书上所有发过的文章里面选一篇。

其实对于这个被我称为我们简书自己的O2O，也是从online到offline。像我刚才介绍的在上海的台湾姑娘，她在上海开了两家咖啡馆，她就可以把她自己的二维码印在她咖啡馆的菜单或者是印到座位上。这样你在等位之余，在这个咖啡馆消费之余，还可以看到一篇老板娘写的文章。当然你想一直看的话，可以一直去扫她的文章。这样就给你的一些线下的产品增大了外延。

当然，我觉得最好的未来简书能做到，比如我们能跟一个非常大众级别的产品合作，假如是可口可乐那就最好了，比如美国可口可乐的罐子上有一个黑科技二维码，可口可乐请你看一篇好文章。

可能那么大的品牌，目前以简书的体量还做不到，但是我们现在正在慢慢的跟一些别的品牌在合作，就是把任何一个，你只要给我大概一两寸的空间，我就可以给你读不完的好文章放在里面。只要他有智能手机，他打开扫一扫就可以扫出来这个文章。这是我们隐藏的小功能。当然我们还有别的一些隐藏的小功能，这个可以由我们的用户自己去发现。

然后就是，这个也是我们接下来今年要大力推的一个去中心化，这个是参考百度贴吧。

我之前讲的就是我们在知乎上面临的质疑就是，为什么简书上有那么多没有深度的内容？其实这就是一个中心化所带来的困扰，同样的一个主页给所有人，肯定会有人不满意。那确实，可能这个人不希望看到这些鸡汤，因为他年龄已经过去了，可能已经四五十岁了，不需要你再指导他的人生他的恋爱他的学习，他就想看一下，比如说毛泽东、周恩来或者看一下当时蒋介石这些故事。但是你没有给他做到这样一个个性化的定制。

所以我们下一步做的有点像贴吧那样的去中心化，我们希望，比如说你喜欢帝吧那种文化，你就在帝吧里面。你喜欢红楼梦的就在红楼梦的专题里面，你喜欢英雄联盟的就在英雄联盟的专题里面。

（编辑：PHP编程网 - 湛江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!